被視為電子商務(wù)“最后一塊蛋糕”的醫(yī)藥電子商務(wù)，近期風云不斷。盡管淘寶商城醫(yī)藥館被叫停，令業(yè)外資本暫持觀望態(tài)度，但業(yè)內(nèi)仍蠢蠢欲動。日前，廣州醫(yī)藥有限公司（下稱廣州醫(yī)藥）就宣布旗下廣藥健民網(wǎng)將進行大幅度開拓，目標是打造華南地區(qū)藥（器）械品規(guī)最全的網(wǎng)上商城。
鑒于廣藥健民網(wǎng)可依托母公司廣州醫(yī)藥有限公司的規(guī)模優(yōu)勢和醫(yī)藥信息管理優(yōu)勢發(fā)展壯大，國內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域或又增一地方戰(zhàn)力。
自力更生為主
據(jù)了解，廣藥健民網(wǎng)在宣布展開大規(guī)模宣傳活動前，已低調(diào)試運行3個多月。廣州醫(yī)藥有限公司總裁于景輝表示，《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011~2015年)》明確提出“將建立創(chuàng)新藥品經(jīng)營方式，積極發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)”，廣州醫(yī)藥開展醫(yī)藥電子商務(wù)正是看中了這一行業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
與前些時日擁有B2C牌照的藥企頻頻與電子商務(wù)平臺接觸不同，廣州醫(yī)藥主要依靠自身力量運營和維護廣藥健民網(wǎng)。“2010年5月獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局審批的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，今年7月又獲批《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，我們是目前全國同時擁有B2C和B2B兩個資格證的5家企業(yè)之一。”廣藥健民網(wǎng)的負責人介紹說。
該負責人透露，廣州醫(yī)藥正在使用的醫(yī)藥流通業(yè)信息管理系統(tǒng)對廣藥健民網(wǎng)的開發(fā)幫助相當大。依托于廣州醫(yī)藥有限公司強大的物流高標準倉儲管理實力，廣藥健民網(wǎng)在確保藥品質(zhì)量的同時，通過與廣大的第三方物流配送公司開展戰(zhàn)略合作，發(fā)揮優(yōu)勢，降低成本，實現(xiàn)商品的安全及時配送服務(wù)。
“從企業(yè)定位和未來戰(zhàn)略部署來看，B2C可直接面對終端消費者，是必不可少的。”該負責人坦言，目前廣藥健民網(wǎng)仍以內(nèi)延式發(fā)展為主，首要任務(wù)是把自身網(wǎng)站建立起品牌，合作是以后才考慮的事。
而就與電子商務(wù)平臺合作事宜，業(yè)內(nèi)不少經(jīng)營者持支持意見。“有外面成功的經(jīng)驗可以借鑒，何樂而不為？”上海復美益星大藥房連鎖經(jīng)營有限公司副總經(jīng)理陳春華如是說。他指出，大多數(shù)連鎖藥店原本在電子商務(wù)領(lǐng)域力量仍有欠缺，通過合作，可借用電商們的成熟經(jīng)驗，并獲得已有客戶的信任；另一方面，連鎖藥店的專業(yè)程度又可滿足醫(yī)藥電子商務(wù)的特殊需求，實現(xiàn)強強合作。
一位業(yè)內(nèi)專家指出，與電子商務(wù)平臺合作是眼下把醫(yī)藥電子商務(wù)做大的一個不錯的手段，但只是選擇之一，并非趨勢。“京東商城也是發(fā)展數(shù)年后做大的。”該專家認為，連鎖藥店假如能投入足夠的精力、人才，在目前較寬松的政策環(huán)境下，是可以自己做大的。
牌照瓶頸待破
與醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的頻頻動作相比，業(yè)外資本的介入目前仍面臨著牌照瓶頸。截至8月10日，SFDA公布的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)有67家企業(yè)獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格，服務(wù)范圍為“第三方交易服務(wù)平臺”的有8家，“與其他企業(yè)進行藥品交易”的B2B企業(yè)28家，“向個人消費者提供藥品”的B2C企業(yè)40家。
有數(shù)據(jù)顯示，2009年中國藥品網(wǎng)絡(luò)銷售約占零售市場銷售的0.046%，與美國30%左右的占比相距甚遠，國內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)仍有巨大的發(fā)展空間。
鑒于此，即使有牌照門檻，業(yè)外資本也不會守株待兔。近期頗受關(guān)注的京東商城增資九州通全資子公司北京九州通醫(yī)藥有限公司下屬的北京好藥師大藥房連鎖有限公司就是一例。在更早之前，發(fā)家于上海的電子商務(wù)網(wǎng)站1號店，南下廣州合資收購陷于經(jīng)營困境的保利祝福你大藥房，變更為“廣東壹號大藥房”，則被解讀為“醉翁之意只在網(wǎng)店”。事實上，變身后的壹號大藥房很快推出其網(wǎng)上藥店“平安藥網(wǎng)”。為此，有業(yè)內(nèi)人士推測，個別經(jīng)營情況欠佳的B2C牌照藥企或會成為業(yè)外資本的并購目標。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，僅僅過去5年，網(wǎng)購消費就已經(jīng)增加了22倍，未來2年還將以每年翻番的速度增長。同時，隨著網(wǎng)民們年歲漸長，互聯(lián)網(wǎng)人群逐漸擴大，“上網(wǎng)人不吃藥，吃藥人不上網(wǎng)”的困境也在改變。
從業(yè)內(nèi)外的一番動作自可看出經(jīng)營者們對醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景的看好。
多元化考量
“對試運行狀況的初步統(tǒng)計，偏門的老品種、小品種市場反響尤佳。”廣藥健民網(wǎng)的負責人告訴記者，為了與其他網(wǎng)上藥店形成差異化，目前廣藥健民網(wǎng)以藥（器）械為主，占上架品規(guī)近80%。
據(jù)介紹，目前廣藥健民網(wǎng)上藥店上架品種達到7000多種品規(guī)，包括價格低至0.5元的醫(yī)用棉簽，以及9000多元的名貴中藥材。“預(yù)計到2012年，我們上架的品規(guī)將達到15000個，成為華南地區(qū)藥械品規(guī)最全的網(wǎng)上商城。”上述負責人如是說。
不過，記者點擊進入廣藥健民網(wǎng)首頁卻未有“以藥為主”的感覺，藥品、保健品、藥妝等均占據(jù)網(wǎng)站顯眼位置。對此，該負責人表示，多元化將是網(wǎng)上藥店未來的發(fā)展方向，但目前的品種配置會因各連鎖藥店經(jīng)營的不同而有所區(qū)別。
“太專業(yè)反而會影響市場份額。”陳春華對網(wǎng)上藥店的多元化發(fā)展持支持態(tài)度。他表示，目前實體藥店已經(jīng)逐漸向多元化發(fā)展，網(wǎng)店的發(fā)展途徑可以更開闊，尤其是網(wǎng)站建立起來后，多元化所增加的成本將會逐漸遞減。
不過也有電子商務(wù)方面的人士提醒，網(wǎng)上藥店在增加品類、尋求多元化時，也應(yīng)當結(jié)合自身發(fā)展情況。特別是有意與電子商務(wù)平臺合作的藥企，不僅要考慮自身采購渠道，還要關(guān)注合作方已開展的業(yè)務(wù)，盡量避免合作產(chǎn)生“內(nèi)耗”。