各軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)：
據(jù)廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)軟件和信息服務(wù)業(yè)處要求，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家工業(yè)和信息化部《關(guān)于報(bào)送2011年軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的通知》（工信軟簡(jiǎn)函〔2011〕126號(hào)），并將報(bào)送2011年度廣州市軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、調(diào)研時(shí)間
即日起至2012年1月15日。
二、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研內(nèi)容和方式
軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)通過(guò)填寫(xiě)《2011年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)問(wèn)卷》，完成數(shù)據(jù)報(bào)送。本問(wèn)卷所稱“軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)”是指向客戶提供信息技術(shù)外包（ITO）服務(wù)和基于信息技術(shù)的業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)的企業(yè)。其中ITO業(yè)務(wù)主要包括信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、信息技術(shù)運(yùn)維、測(cè)試評(píng)估、信息系統(tǒng)規(guī)劃、信息技術(shù)管理咨詢、信息技術(shù)培訓(xùn)、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理、IC設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)等外包服務(wù)；BPO業(yè)務(wù)主要包括數(shù)據(jù)處理、軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)、容災(zāi)服務(wù)、物流管理服務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)管理、在線娛樂(lè)平臺(tái)、在線教育平臺(tái)、數(shù)字內(nèi)容加工處理、呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心等外包服務(wù)。
三、調(diào)研組織和安排
請(qǐng)各軟件和信息服務(wù)外包企業(yè)于1月15日前將企業(yè)問(wèn)卷書(shū)面版（加蓋公章，傳真至020－66814100）和電子版word文檔報(bào)送我協(xié)會(huì)。
特此通知。
廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)
二○一二年一月十一日
聯(lián)系人：謝漉思、余秋紅
電 話：020-66814087、66814109
傳 真：020-66814100
郵 箱：gzsoa2010@vip.163.com