第一章 協(xié)會(huì)自律管理
第一條 為促進(jìn)廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)的自我約束、自我完善，維護(hù)協(xié)會(huì)秩序，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，更好地發(fā)揮行業(yè)組織規(guī)范行為的作用，依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)和本協(xié)會(huì)章程，制定本規(guī)則。
第二條 組織會(huì)員學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國家方針、政策、法律及有關(guān)法。
第三條 根據(jù)協(xié)會(huì)章程、本辦法和主管部門的要求，制訂有關(guān)行業(yè)自律的導(dǎo)則、指導(dǎo)意見等。
第四條 向?qū)ξ沂蟹?wù)外包行業(yè)改革和發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查研究，為政府部門制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策及法規(guī)等提供意見和建議，反映會(huì)員單位要求，發(fā)揮紐帶和橋梁作用；
第五條 維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，對侵害會(huì)員權(quán)益或涉及會(huì)員利害關(guān)系的重大事項(xiàng)，即使采取必要措施，防止會(huì)員的正當(dāng)權(quán)益受損。
第六條 開展行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，收集資料和數(shù)據(jù)，建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫。
第七條 堅(jiān)持“公開、公正、公平”的原則，協(xié)調(diào)會(huì)員之間的糾紛。
第八條 對會(huì)員的違規(guī)行為，由理事會(huì)根據(jù)協(xié)會(huì)章程有關(guān)條款，視情節(jié)輕重給予處置，或提請主管部門給及處置。
第二章 會(huì)員自律管理
第九條 會(huì)員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策及《廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)章程》。
第十條 建立健全的法人治理結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制和內(nèi)控管理系統(tǒng)。
（一）建立風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)：
1、制定和實(shí)施識別、計(jì)量、檢測和管理風(fēng)險(xiǎn)的制度、程序和方法，以保證風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、建立科學(xué)、有效的激勵(lì)約束機(jī)制，培育良好的企業(yè)精神，提高全體員工的職業(yè)操守和誠信意識，從而創(chuàng)造全體員工都充分了解且能履行其職責(zé)的環(huán)境。
3、建立涵蓋全方位的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)；制定全面、系統(tǒng)、規(guī)范的制度和程序；對潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分評估，并提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施；明確劃分各崗位之間的職責(zé)，建立職責(zé)分離、橫向縱向相互協(xié)調(diào)制約的機(jī)制。
（二）建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測系統(tǒng)，對資金的運(yùn)用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效的防范措施。
第十一條 會(huì)員應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)持誠信原則，自覺維護(hù)本行業(yè)和本單位聲譽(yù)。
第十二條 加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德水平、政策水平和職業(yè)水平，促進(jìn)職工整體素質(zhì)的提高。
第十三條 會(huì)員應(yīng)積極參與行業(yè)自律管理，按協(xié)會(huì)章程規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)，支持協(xié)會(huì)開展工作。
第十四條 協(xié)會(huì)根據(jù)行業(yè)自律管理需要進(jìn)行相關(guān)調(diào)查、取證，會(huì)員應(yīng)予以積極配合，不得無故阻擾。
第十五條 遵循公平競爭原則，在經(jīng)營中加強(qiáng)聯(lián)系、相互支持、友好協(xié)商、團(tuán)結(jié)合作。不得以不正當(dāng)手段爭奪競爭，不得以任何形式貶低、詆毀他人，不得竊取他人的商業(yè)秘密，未經(jīng)他人同意，不得披露、使用其商業(yè)秘密。
第十六條 加強(qiáng)從業(yè)人員自律教育，要求從業(yè)人員必須做到：
（一）遵守國家在服務(wù)外包和其他有關(guān)方面的法律、法規(guī)、政策；
（二）遵守職業(yè)道德，廉潔奉公，忠于職守；
（三）熱愛本職工作，努力鉆研。
（四）樹立團(tuán)體精神，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)；
（五）自覺維護(hù)本協(xié)會(huì)和本行業(yè)的形象和聲譽(yù)；
第十七條 會(huì)員如違反本協(xié)會(huì)自律保障機(jī)制應(yīng)按協(xié)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)懲戒方法進(jìn)行處置。
第十八條 本制度自發(fā)布之日起施行。