到“十二五”期末，全市服務(wù)外包合同額達(dá)到75億美元，其中離岸服務(wù)外包執(zhí)行額達(dá)到40億美元。全市服務(wù)外包企業(yè)數(shù)達(dá)到1000家。昨日，廣州市政府官網(wǎng)掛出關(guān)于加快廣州市服務(wù)外包發(fā)展的若干意見（穗府辦〔2014〕1號）。今年起，廣州將加大專項(xiàng)資金支持，市和示范區(qū)所在地政府兩級財(cái)政每年安排支持服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)資金不低于1.3億元，其中市本級財(cái)政安排3000萬元，各示范區(qū)所在地政府合計(jì)安排不低于1億元。
按15%稅率征收企業(yè)所得稅
文件中提出，廣州將加快發(fā)展軟件開發(fā)外包、金融服務(wù)外包、工業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)外包和電信服務(wù)外包，重點(diǎn)突破生物醫(yī)藥研發(fā)外包、檢驗(yàn)檢測服務(wù)外包、現(xiàn)代物流服務(wù)外包、動漫游戲和影視服務(wù)外包，著力培育知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)外包和云服務(wù)外包。
文件從稅收政策、人才培訓(xùn)等方面提出落實(shí)國、省扶持政策。自2014年起至2018年底止，對注冊在廣州的企業(yè)從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)取得的收入免征增值稅，經(jīng)認(rèn)定為技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)的服務(wù)外包企業(yè)，減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅，企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)不超過企業(yè)工資薪金總額8%的部分，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時扣除；對列入國家發(fā)展改革委和商務(wù)部《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》中鼓勵類條目的從事系統(tǒng)應(yīng)用管理和維護(hù)、信息技術(shù)支持管理、銀行后臺服務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算、人力資源服務(wù)、軟件開發(fā)、離岸呼叫中心、數(shù)據(jù)處理等信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的企業(yè)進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅。
人才培訓(xùn)扶持方面，文件對符合條件的服務(wù)外包企業(yè)，每新錄用1名大專以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年以上勞動合同的，支持申報國家、省的服務(wù)外包專項(xiàng)資金人才培訓(xùn)扶持，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人才培訓(xùn)資助。另外，技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè)享受特殊工時工作制，市人力資源和社會保障部門要切實(shí)落實(shí)特殊工時工作制政策。
文件還明確，廣州大力建設(shè)服務(wù)外包載體，在對科學(xué)規(guī)劃示范區(qū)時將突出形成“一核三區(qū)多園”產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。如，加快推進(jìn)天河智慧城建設(shè)，打造具有國際先進(jìn)水平的服務(wù)外包核心基地；以吸引國內(nèi)外大型企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)開展知識流程外包為重點(diǎn)，將中新知識城、廣州科學(xué)城和廣州國際創(chuàng)新城建設(shè)成為國際一流的服務(wù)外包高端區(qū)；以穗港澳合作為紐帶，將南沙新區(qū)打造成面向全球的服務(wù)外包先行區(qū)；立足中心城區(qū)綜合配套優(yōu)勢，以信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包為重點(diǎn)，將廣州國際金融城、黃花崗科技園和天河軟件園建設(shè)成為服務(wù)外包集聚區(qū)。
在優(yōu)化營商環(huán)境方面，文件提出，符合條件的企業(yè)中方人員可以申辦3年免簽證的亞太經(jīng)合組織（APEC）商務(wù)旅行卡；對符合條件且需要多次臨時出入境的外國籍高層次人才和投資者，可申辦多次入境的商務(wù)（F）簽證；對符合條件且需要在廣州工作并居留的外國籍高層次人才和投資者，可申辦2年以上、5年以內(nèi)的居留許可。