商務部電子商務與信息化司司長蔡裕東今日在出席大商集團舉行的“天狗網，中國實體零售新電商分享交流與合作”會議上透露，商務部將從2015年開始實施規(guī)范促進電子商務發(fā)展行動計劃，推動中小型電子商務發(fā)展，針對中小城市的特點制定相應的扶持政策，同時促進農村電子商務應用。
據蔡裕東稱，2014年，是我國零售業(yè)發(fā)展形勢非常復雜的一年，根據商務部對3965家零售企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據顯示，2014年，前三季度我國零售企業(yè)的銷售額增長10.5%，增速有所下降，下降了1個百分點。其中，專業(yè)店、百貨店和大型超市等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)分別增長了6.7%、7.1%和6.6%，增速稍微有所下降。傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的增速持續(xù)回落，部分企業(yè)大幅削減門店數(shù)量。
與此同時，我國的網絡零售仍然保持高速發(fā)展的態(tài)勢。前三季度，網絡零售市場規(guī)模達到1.82萬億，增速接近49%，基本接近去年全年1.85萬億的網絡零售銷售規(guī)模。預計在2014年仍然能夠保持世界第一網絡零售大國的位置。
蔡裕東稱，在這種形勢下，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)增長趨勢是進入換擋期。網絡零售等新業(yè)態(tài)仍將繼續(xù)保持持續(xù)增長，并不斷擴大市場份額。新技術的應用還將催生更多的商業(yè)模式，市場格局在業(yè)態(tài)創(chuàng)新中將不斷調整。這就是零售業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。
關于零售業(yè)的未來發(fā)展，商務部有兩個基本判斷。
一個是回歸商業(yè)本質，真正以服務消費者為核心任務。要做好商品的經營，而不僅僅是做商業(yè)地產。要拓展服務范圍、提升服務水平，深耕供應鏈管理，降低流通成本。
二是積極地擁抱電子商務，在企業(yè)管理、供應鏈管理、營銷等各個環(huán)節(jié)全面進行信息化改造，開展全渠道的運營。
商務部認為線上、線下的融合將是未來零售業(yè)發(fā)展的主流方向。
但蔡裕東指出，也要清醒地認識到傳統(tǒng)零售企業(yè)的互聯(lián)網轉型之路很不容易，絕非是坦途。目前成功實現(xiàn)O2O、充分發(fā)揮線上、線下優(yōu)勢的案例也并不多見。
蔡裕東透露，商務部將從2015年開始實施規(guī)范促進電子商務發(fā)展行動計劃，希望通過行動計劃進一步加強我國電子商務的政策法規(guī)和標準體系建設，完善電子商務發(fā)展環(huán)境，推動中小型電子商務發(fā)展，針對中小城市的特點制定相應的扶持政策。
同時促進農村電子商務應用，支持電子商務企業(yè)向農村延伸業(yè)務，推進農村農產品電子商務應用，探索電子商務與物流快遞發(fā)展，努力解決制約電子商務，特別是網絡零售發(fā)展的瓶頸問題。支持運用信息技術促進貿易創(chuàng)新發(fā)展，研究制定相關政策措施，加強示范體系建設，推廣經驗，發(fā)揮示范企業(yè)的引領作用。推進商務大數(shù)據、信息服務平臺的建設，完善公共服務的功能。
“我司將繼續(xù)支持傳統(tǒng)流通企業(yè)利用信息技術創(chuàng)新發(fā)展，為線上、線下零售企業(yè)創(chuàng)造公平的發(fā)展環(huán)境，大力推進政策創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新?！辈淘|稱。