2016年第一季度服務(wù)外包企業(yè)景氣調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)調(diào)查景氣指數(shù)和企業(yè)家信心指數(shù)大幅回暖。
一季度，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)企業(yè)家信心指數(shù)（ESI）為145.4，企業(yè)綜合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)景氣指數(shù)（BSI）為151.2，環(huán)比分別上漲12.0%，11.1%；同比分別上漲3.4%和7.2%；指數(shù)連續(xù)保持在臨界值100以上。一季度，BSI、ESI指數(shù)同比和環(huán)比均大幅上漲，BSI同比創(chuàng)下2014年三季度以來(lái)最快增幅，ESI創(chuàng)下2013年四季度以來(lái)最高值；從分項(xiàng)指標(biāo)看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、合同金額、營(yíng)業(yè)收入、盈利情況及流動(dòng)資金等指標(biāo)較上季度均有明顯好轉(zhuǎn)，企業(yè)勞動(dòng)力需求也得到一定緩解，從而帶動(dòng)外包企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指數(shù)大幅增長(zhǎng)，達(dá)到兩年以來(lái)新高。
就企業(yè)家信心指數(shù)調(diào)查顯示，一季度企業(yè)信心指數(shù)即期和預(yù)期值較上季度環(huán)比上升4.04%和15.98%，較上季度增加6.5個(gè)百分點(diǎn)。一季度，企業(yè)訂單數(shù)量、合同金額均出現(xiàn)上漲，伴隨經(jīng)營(yíng)成本壓力的改善，企業(yè)盈利預(yù)期出現(xiàn)大幅上漲，推動(dòng)企業(yè)家信心指數(shù)上升。就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指數(shù)來(lái)看，一季度，服務(wù)外包企業(yè)綜合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)景氣指數(shù)較上季度上升了11.1%，較上季度增加8.36個(gè)百分點(diǎn)。
總體而言，一季度外包企業(yè)景氣度較2015年明顯好轉(zhuǎn)，企業(yè)對(duì)二季度經(jīng)營(yíng)情況預(yù)期較為樂(lè)觀。表明當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本較前幾個(gè)季度雖已有大幅改善，但不斷上升的工資、社保和物業(yè)成本依舊給輕資產(chǎn)為主的服務(wù)外包企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大壓力。