2020年1-4月，我國企業(yè)承接服務外包合同額3743.9億元人民幣（幣種下同），同比下降6%，執(zhí)行額2476.5億元，同比增長10.6%。其中，承接離岸服務外包合同額2309.7億元，同比下降10.3%，執(zhí)行額1491.7億元，同比增長10.4%（以美元計算，承接服務外包合同額545.8億美元，同比下降8.6%，執(zhí)行額361.7億美元，同比增長8.9%，其中承接離岸服務外包合同額335.8億美元，同比下降13%，執(zhí)行額218.1億美元，同比增長8.9%）。
從結構看，新興數(shù)字化業(yè)務和生物醫(yī)藥研發(fā)服務增長較快。1-4月我國企業(yè)承接離岸信息技術外包（ITO）執(zhí)行額623.6億元，同比下降0.3%，承接業(yè)務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為298億元、570.1億元，同比分別增長19.5%和19.6%。ITO中的云計算服務、信息技術解決方案服務、人工智能服務等新興數(shù)字化服務離岸執(zhí)行額同比分別增長179.1%、189.2%和423.4%；受抗疫需求拉動，KPO中的醫(yī)藥和生物技術研發(fā)外包離岸執(zhí)行額126.1億元，同比增長47.7%。
從市場看，承接中國香港、日本外包業(yè)務增長較快。1-4月我國企業(yè)承接中國香港、日本離岸外包執(zhí)行額分別為281.4億元和117.2億元，同比分別增長14.1%和12.7%。承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執(zhí)行額252.9億元，同比增長6.9%。
從區(qū)域看，京津冀地區(qū)成為發(fā)展新亮點。1-4月京津冀地區(qū)承接離岸外包執(zhí)行額134.8億元，同比增長31.4%，主要是信息技術和生物醫(yī)藥研發(fā)外包增長較快帶動。長三角區(qū)域承接離岸服務外包執(zhí)行額783.2億元，同比增長3.1%。31個服務外包示范城市承接離岸外包執(zhí)行額1282.1億元，同比增長7.7%，占全國85.9%。
從經(jīng)營主體看，外商投資企業(yè)和民營企業(yè)是主力軍。1-4月，外商投資企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額605.5億元，占全國的40.6%，同比增長13.8%；民營企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額320.6億元，占全國的21.5%，同比增長26.8%，高于全國平均增速16.4個百分