近日，由工商銀行與廣電運通聯(lián)手打造的山西省內(nèi)首家5G智慧銀行網(wǎng)點——工行太原湖濱支行正式啟動，這是省內(nèi)首家“最具晉商底蘊的5G銀行營業(yè)網(wǎng)點”，深度融合了5G元素與特色場景。
當(dāng)前，信息科技飛速發(fā)展、客戶行為不斷變遷、金融創(chuàng)新層出不窮，網(wǎng)點服務(wù)模式正在發(fā)生深刻變化，而工商銀行一直以來秉承“科技驅(qū)動、價值創(chuàng)造”的工作思路，持續(xù)加大金融科技投入，以助力網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型。本次山西工行網(wǎng)轉(zhuǎn)項目是工商銀行推進智慧銀行建設(shè)、賦能渠道發(fā)展的又一重要舉措。
此次山西工行太原湖濱支行5G智慧骨干網(wǎng)點建設(shè)，廣電運通提供了從規(guī)劃設(shè)計、項目管理，到系統(tǒng)軟件開發(fā)、智能設(shè)備提供、多媒體展示等一站式解決方案。該項目以“全智靈感”為規(guī)劃主題，打造了“全AI+咖啡廳式新銀行+一站式金融超市”三合一的未來銀行模板。重新將網(wǎng)點劃分為5G國際業(yè)務(wù)旗艦區(qū)、5G尊享業(yè)務(wù)旗艦區(qū)、5G智慧廳堂區(qū)、書香驛站+24小時區(qū)四大服務(wù)區(qū)域，深度集成大數(shù)據(jù)、人工智能、生物識別等金融科技手段，將掃碼獲客等融入不同區(qū)域場景，每個場景都有金融，每個場景都能支付，實現(xiàn)無感營銷與無感服務(wù)，構(gòu)建了智慧化的廳堂服務(wù)體系。在滿足客戶的智慧金融服務(wù)需求基礎(chǔ)上，又傳遞了“金融與科技融合、金融與生態(tài)融合、金融與人文融合”的運營理念，為客戶帶來更具科技感、未來感、溫度感的全新金融服務(wù)體驗。目前，廣電運通已助力工商銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、四川農(nóng)信、清新農(nóng)商銀行、齊魯銀行等多家銀行打造智慧網(wǎng)點。未來，廣電運通將深耕金融科技行業(yè)，通過構(gòu)建“技術(shù)應(yīng)用+服務(wù)功能+場景鏈接+生態(tài)融合”四位一體的智慧服務(wù)體系，攜手銀行共同打造面向未來的交易金融模式。