“截至4月15日上午11時，廣交會官網(wǎng)訪客數(shù)572萬人，訪問量1413萬次，其中境外訪問量1137萬次，占比超過80%，已有225個國家和地區(qū)的20多萬境外采購商注冊觀展?！睂τ诘?31屆“云廣交”的數(shù)據(jù)成績，廣交會副主任兼秘書長、中國對外貿(mào)易中心主任儲士家介紹稱。
第131屆廣交會全部在線上進行。記者了解到，經(jīng)過技術革新，本屆廣交會線上平臺煥然一新。據(jù)悉，通過線上平臺的革新，本屆廣交會致力于推動實現(xiàn)更穩(wěn)定的平臺和更完善的功能，也努力讓企業(yè)全面感受到更便利的對接以及更貼心的服務體驗。
企業(yè)轉型
VR工廠、直播間視頻推介
廣交會線上平臺煥然一新
4月13日發(fā)布的《中國會展主辦機構數(shù)字化調(diào)研報告（2022）》顯示，“2021年，會展主辦機構中近70%選擇雙線融合辦展的方式，超50%開始數(shù)字化轉型的嘗試?！?
面對足不出戶“云廣交”，很多廣州企業(yè)紛紛選擇通過數(shù)字化轉型適應?！澳壳熬€上展會是未來發(fā)展的趨勢，相對于線下展會來說人員成本低、參展費用低，通過數(shù)字化技術可以將產(chǎn)品更好地展示出來。”廣州輕出集團股份有限公司有關負責人就表示，數(shù)字化轉型勢在必行，在疫情時代增加曝光率，給客戶信心，需要企業(yè)修煉內(nèi)功，花心思鉆研，開拓推廣渠道，增加潛在客戶的觸達和獲客量，提高轉化能力。
據(jù)介紹，在本屆廣交會上，輕出集團根據(jù)之前線上廣交會客商點擊瀏覽和咨詢的情況適當調(diào)整展品結構，增加了受到關注較多的類似產(chǎn)品和新產(chǎn)品，通過直播間視頻推介形式更生動地展示產(chǎn)品來吸引客戶。通過幾屆線上廣交會的實踐，業(yè)務員也摸索出一些小手段來增強客戶的關注度，比如縮短每一段視頻時長，內(nèi)容更聚焦和精煉，還有在直播畫面兩邊突出顯示聯(lián)絡方式和二維碼等，提高潛在客戶的聯(lián)絡效率。
“我們布置了新的直播間，直播間更加寬敞和大氣、產(chǎn)品布置更加合理更加豐富，采用直播和錄播相結合的方式，而且直播間可以實現(xiàn)人機對打以及產(chǎn)品試打，更直觀地把產(chǎn)品推薦給采購商?！睋?jù)廣州雙魚體育用品集團有限公司相關負責人介紹，他們通過在本屆廣交會嘗試多個渠道邀請新老客戶線上洽談的方式獲取新的訂單和客戶，而且在實操過程中，線上平臺增加了推流功能，增加了產(chǎn)品的曝光率，對于供采對接有一定的用處。
記者還了解到，廣州市浪奇實業(yè)股份有限公司本屆廣交會設置了VR工廠，讓境外采購商云上參觀瀏覽企業(yè)，增加商戶對企業(yè)的了解及信心。“線上平臺的即時溝通，讓商戶可直接快速聯(lián)系上我們企業(yè)，這對于提升供采對接成效十分有用?！崩似嬗嘘P負責人介紹稱。
“我們展示牛仔服飾、男女裝、童裝等產(chǎn)品，而且新增意大利語直播專場?！痹谝慌艑挸髁恋闹辈ラg前，廣州紡織品進出口集團有限公司副總經(jīng)理張菁表示他們已經(jīng)做好充足的直播準備工作，還特意搭建了一個充滿設計感和綠色生態(tài)氛圍感的直播空間，可以在借直播充分展示中國企業(yè)的環(huán)保理念的同時，與客戶保持互動，促進溝通及合作。
技術支持
優(yōu)化網(wǎng)絡加速配置，保障快速訪問
廣交會實現(xiàn)向“云廣交”數(shù)字化轉型的背后，需要強大的技術支持。據(jù)了解，經(jīng)過技術革新，本屆廣交會線上平臺呈現(xiàn)新特點。其中，包括全面更新平臺技術基礎架構，優(yōu)化展商展品數(shù)據(jù)結構，系統(tǒng)運行效率更高，可快速響應用戶需求變化。優(yōu)化全球網(wǎng)絡加速配置，有效降低境內(nèi)外訪問延遲現(xiàn)象，提升跨境訪問速度。同時，強化優(yōu)質(zhì)展商展品識別度，增設專精特新、高新技術、中華老字號等企業(yè)標識，以及綠色低碳、智能產(chǎn)品等產(chǎn)品標識，提高搜索精準度與專業(yè)性。增設“廣交會新品首發(fā)”和“企業(yè)展示精選”欄目，助力企業(yè)全面展示品牌形象。在尊重采購商意愿前提下，參展企業(yè)可主動查看采購商信息、自動獲取采購商名片，并主動向采購商發(fā)起即時溝通，供采雙方互動交流更加便利。
騰訊云方面表示，作為廣交會的技術支持方，基于在云計算、大數(shù)據(jù)、AI等多領域的技術積累以及在數(shù)字會展行業(yè)積累的經(jīng)驗優(yōu)勢，對線上平臺的技術底座進行了重構，實現(xiàn)了更加快速的應用部署、更加穩(wěn)定可靠的使用體驗、更加靈活的功能配置，應用系統(tǒng)可以實現(xiàn)從往屆小時級的發(fā)布到現(xiàn)在分鐘級的快速發(fā)布。
“例如，線上連線模塊基于騰訊云的云直播和云點播來構建，從安裝部署天數(shù)來看，過往直播系統(tǒng)發(fā)布要2~3周，本屆在1~2天即可完成?！睋?jù)騰訊云有關負責人介紹。
據(jù)了解，本屆廣交會線上發(fā)布云和連線的需求增多，對全球播放流暢度、安全性要求非常高。對此，騰訊云表示，提供大規(guī)模的就近接入點方便商家就近推流宣傳，在各個播放點儲備了全球遠超百T資源，方便海外買家能流暢地觀看產(chǎn)品介紹，提高下單率。
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廣州發(fā)放1200萬元扶持資金助跨境電商解壓力
廣州日報訊 （全媒體記者 許曉芳 通訊員 穗商務局）為貫徹落實《廣州市推動跨境電子商務高質(zhì)量發(fā)展若干措施》，近日，廣州向開展跨境電商業(yè)務的企業(yè)發(fā)放了約1200萬元倉租補助，緩解企業(yè)成本壓力，進一步鞏固廣州市跨境電子商務發(fā)展優(yōu)勢。
此次資金針對企業(yè)經(jīng)營成本的核心痛點，支持對象是向特殊區(qū)域或保稅物流中心（B型）內(nèi)倉庫業(yè)主單位直接租賃倉庫從事跨境電商業(yè)務，且租賃面積超過500平方米以上的跨境電商企業(yè)，該類型倉庫主要集中于南沙區(qū)、廣州保稅區(qū)、白云機場。廣東卓志跨境電商供應鏈服務有限公司、廣東沃天下供應鏈管理有限公司等21家企業(yè)約49.92萬平方米的50個倉庫項目獲得扶持。
當前，廣州正在開展中央財政2021年度外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項資金（跨境電子商務事項）評審工作，擬發(fā)放550萬元對廣州跨境電商公共服務平臺優(yōu)化升級，對使用境內(nèi)企業(yè)提供的云服務（SaaS）工具建設海外獨立站并已實際開展零售出口業(yè)務的企業(yè)進行資金支持，進一步促進跨境電商高質(zhì)量發(fā)展，推動跨境貿(mào)易便利化建設再上新臺階，培育更多的跨境電商龍頭企業(yè)。