國(guó)辦函(2010)69號(hào)
商務(wù)部：
你部關(guān)于鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展政策建議的請(qǐng)示收悉。經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，現(xiàn)函復(fù)如下：
一、國(guó)務(wù)院同意完善支持中國(guó)服務(wù)外包示范城市（以下簡(jiǎn)稱示范城市）發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的政策措施。
?。ㄒ唬┩晟萍夹g(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策。放寬認(rèn)定條件，將技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)收入占本企業(yè)總收入70%的比例降低到50%；取消企業(yè)需獲得國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證的要求；簡(jiǎn)化申報(bào)核準(zhǔn)程序，認(rèn)定工作由示范城市人民政府科技部門會(huì)同相關(guān)部門組織實(shí)施，加快技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定工作。
（二）將營(yíng)業(yè)稅免稅政策擴(kuò)大到示范城市所有離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)。
（三）對(duì)于全部面向國(guó)外市場(chǎng)的服務(wù)外包企業(yè)經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)（即最終服務(wù)對(duì)象和委托客戶均在境外），在示范城市實(shí)施不設(shè)外資股權(quán)比例限制的試點(diǎn)。創(chuàng)新服務(wù)外包海關(guān)監(jiān)管模式，推廣實(shí)施服務(wù)外包保稅監(jiān)管。
?。ㄋ模?010年到2012年，中央財(cái)政每年安排示范城市各500萬(wàn)元資金用于服務(wù)外包公共平臺(tái)建設(shè)。
二、加大財(cái)政資金支持力度。2010年中央財(cái)政安排500萬(wàn)元資金用于服務(wù)外包境外投資促進(jìn)活動(dòng)，并通過中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金等支持服務(wù)外包企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)。擴(kuò)大服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金支持范圍，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。放寬服務(wù)外包企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金的條件，將服務(wù)外包業(yè)務(wù)額由150萬(wàn)美元下調(diào)至50萬(wàn)美元，離岸業(yè)務(wù)額占服務(wù)外包業(yè)務(wù)額比例由70%下調(diào)至50%。鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)取得國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證，擴(kuò)大國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證資金支持范圍。改進(jìn)上述資金申報(bào)核準(zhǔn)程序，由原來(lái)每年1次改為每年2次撥付，使企業(yè)加快獲得資金支持。
三、做好有關(guān)金融服務(wù)工作。各金融機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)金融支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)措施，積極開展適合服務(wù)外包企業(yè)特點(diǎn)的金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，拓寬服務(wù)外包企業(yè)的融資渠道。努力解決服務(wù)外包企業(yè)特別是中小企業(yè)融資難的問題。大力支持符合條件的服務(wù)外包企業(yè)境內(nèi)外特別是創(chuàng)業(yè)板上市。
四、為服務(wù)外包企業(yè)做大做強(qiáng)營(yíng)造良好環(huán)境。減輕服務(wù)外包企業(yè)負(fù)擔(dān)，將符合人力資源社會(huì)保障部門規(guī)定條件的服務(wù)外包企業(yè)均納入“五緩四減三補(bǔ)貼”政策范圍之內(nèi)。將示范城市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)實(shí)行的特殊工時(shí)制度推廣到全國(guó)其他地區(qū)符合條件的服務(wù)外包企業(yè)。鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)海外并購(gòu)，開拓國(guó)際市場(chǎng)，并為服務(wù)外包企業(yè)員工境外工作提供簽證便利。結(jié)合我國(guó)國(guó)際采購(gòu)安排，將外國(guó)供應(yīng)商須向中國(guó)企業(yè)發(fā)包一定比例的服務(wù)外包業(yè)務(wù)作為大宗商品采購(gòu)的條件。通過體制改革和組織制度創(chuàng)新，積極培育在岸服務(wù)外包市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)服務(wù)外包業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。整合利用現(xiàn)有公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)資源，避免重復(fù)建設(shè)。創(chuàng)新服務(wù)模式，支持專業(yè)化服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
五、加強(qiáng)服務(wù)外包人才培養(yǎng)和引進(jìn)。改進(jìn)、加強(qiáng)大學(xué)服務(wù)外包課程體系和實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，鼓勵(lì)充分利用各種培訓(xùn)資源，多形式、多渠道加快服務(wù)外包人才培養(yǎng)，為服務(wù)外包企業(yè)提供合格的實(shí)用型人才。加大海外高層次服務(wù)外包人才引進(jìn)力度，并在落戶、子女入學(xué)等方面提供便利。
六、商務(wù)部要會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)示范城市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)，同時(shí)搭建服務(wù)于全國(guó)的服務(wù)外包投資促進(jìn)平臺(tái)，制定我國(guó)國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2011-2015年），完善服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)制度。示范城市人民政府要加強(qiáng)規(guī)劃，突出特點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，營(yíng)造環(huán)境，增強(qiáng)聚集效應(yīng)，推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)量的擴(kuò)張和質(zhì)的提升。
中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院辦公廳
二Ｏ一Ｏ年四月七日