在廣州市外經(jīng)貿(mào)局、科技和信息化局的大力推動(dòng)和指導(dǎo)下，廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)于2011年1月正式成立。1月21日，廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)成立慶典暨服務(wù)外包企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作發(fā)展交流會(huì)在廣州亞洲國(guó)際大酒店隆重召開(kāi)。協(xié)會(huì)的成立獲得了社會(huì)各界的鼎力支持，贏得了業(yè)界同仁的熱烈掌聲，是廣州服務(wù)外包行業(yè)的大喜事。廣州市人民政府危偉漢副秘書(shū)長(zhǎng)、廣東省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作廳吳軍副廳長(zhǎng)，廣州市外經(jīng)貿(mào)局水雪琴副書(shū)記、李越副局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)，廣州市相關(guān)部門、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)及代表、香港軟件外包相關(guān)機(jī)構(gòu)代表，以及社會(huì)各界人士共180多人出席了大會(huì)。
隨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，服務(wù)外包正成為跨國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的必然趨勢(shì)，繼制造業(yè)之后，引領(lǐng)世界新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。越來(lái)越多的跨國(guó)公司正加入服務(wù)外包發(fā)展行列，把非核心業(yè)務(wù)流程外包，借以降低成本，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，前景廣闊。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是建設(shè)低碳廣州、智慧廣州、幸福廣州的內(nèi)在需求和發(fā)展需要，符合廣州市“十二五”規(guī)劃建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心、世界文化名城、亞太地區(qū)重要的總部經(jīng)濟(jì)基地的總體定位。近年來(lái)廣州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷加快，產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，政策扶持力度逐漸加強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，一批上規(guī)模、有影響的服務(wù)外包企業(yè)相繼涌現(xiàn)，在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先發(fā)展地位。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的重要時(shí)刻，廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
在各領(lǐng)導(dǎo)及會(huì)員企業(yè)的見(jiàn)證下，會(huì)議舉行了廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)揭牌儀式。廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)的成立，為我市服務(wù)外包行業(yè)提供了一個(gè)交流、合作、發(fā)展的平臺(tái)，是我市服務(wù)外包行業(yè)走向成熟的標(biāo)志。廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)將發(fā)揮協(xié)會(huì)政企互動(dòng)、企業(yè)互動(dòng)、會(huì)員服務(wù)、產(chǎn)業(yè)研究、行業(yè)協(xié)調(diào)、行業(yè)自律、市場(chǎng)拓展、人才培訓(xùn)、國(guó)際交流等功能，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、企業(yè)和人才聚集，推動(dòng)廣州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)更好更快地發(fā)展。
(圖為：左起為孟霖會(huì)長(zhǎng)、市科信局張實(shí)處長(zhǎng)、省外經(jīng)廳吳軍副廳長(zhǎng)、市政府危偉漢副秘書(shū)長(zhǎng)、市外經(jīng)局水雪琴副書(shū)記、市民間組織管理局汪中芳處長(zhǎng))
廣州市人民政府危偉漢副秘書(shū)長(zhǎng)、廣東省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作廳吳軍副廳長(zhǎng)分別在大會(huì)上致辭，對(duì)廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)的成立表示熱烈的祝賀。危偉漢副秘書(shū)長(zhǎng)表示，廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)的成立，是廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史的里程碑，服務(wù)外包正成為我市對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的“新引擎”，廣州正向以服務(wù)外包為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，向“面向世界，服務(wù)全國(guó)”的現(xiàn)代化國(guó)際大都市的方向大步邁進(jìn)。吳軍副廳長(zhǎng)認(rèn)為，廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)的成立，是廣州市和廣東省服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的盛事。服務(wù)外包正成為我省外經(jīng)貿(mào)工作發(fā)展的新亮點(diǎn)，為推動(dòng)我省外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)作出突出的貢獻(xiàn)。
（圖為市民間組織管理局汪中芳處長(zhǎng)向孟霖會(huì)長(zhǎng)頒授登記證書(shū)）
（圖為廣州市人民政府危偉漢副秘書(shū)長(zhǎng)在會(huì)上致辭）
（圖為廣東省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作廳在會(huì)上致辭）
協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)了香港中華總商會(huì)蔡冠深會(huì)長(zhǎng)、廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)楊海洲會(huì)長(zhǎng)、廣東省現(xiàn)代信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)劉偉會(huì)長(zhǎng)、香港客戶中心協(xié)會(huì)袁達(dá)文主席、廣東省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)張俊修會(huì)長(zhǎng)、廣東省物流研究院曾亮兵常務(wù)副院長(zhǎng)、廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院莫贊副院長(zhǎng)、廣東中小企業(yè)融資與上市促進(jìn)會(huì)林笑如總經(jīng)理?yè)?dān)任專家顧問(wèn)，并在會(huì)上頒發(fā)聘書(shū)。
（圖為會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)單位與頒牌領(lǐng)導(dǎo)合影）
協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟霖先生表示，廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)將要成為廣州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的“助推器”、“驅(qū)動(dòng)器”和“倍增器”，以“取百家之長(zhǎng)、補(bǔ)各家之短”的優(yōu)勢(shì)，以做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)為己任，以全心全意服務(wù)政府和會(huì)員企業(yè)為宗旨，做好政府、企業(yè)和市場(chǎng)的橋梁和紐帶，為廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
會(huì)上，廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)與香港客戶服務(wù)中心簽訂合約，利用協(xié)會(huì)的資源平臺(tái)，開(kāi)展客戶服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)與合作；協(xié)會(huì)聯(lián)合廣東中小企業(yè)融資上市促進(jìn)會(huì)設(shè)立廣州服務(wù)外包金融服務(wù)中心，通過(guò)整合雙方資源優(yōu)勢(shì)，解決會(huì)員企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營(yíng)中遇到的資金、管理、法律等問(wèn)題。
會(huì)議就服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的供需合作發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行了研討，交流服務(wù)外包人才培養(yǎng)的新模式和新方法。廣州市外經(jīng)貿(mào)局李越副局長(zhǎng)，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)國(guó)際服務(wù)外包研究院、軟通動(dòng)力、花旗數(shù)據(jù)處理公司，香港客戶服務(wù)中心等負(fù)責(zé)人在會(huì)議上作了發(fā)言，商討協(xié)調(diào)各方資源，加強(qiáng)政企互動(dòng)和企業(yè)間合作，促進(jìn)服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的供需合作，攜手推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
本次會(huì)議以“交流•合作”為主題，通過(guò)宣傳和推介，樹(shù)立了廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)形象，突顯了協(xié)會(huì)在業(yè)界的橋梁紐帶作用。