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一、崗位介紹：中國銀行自1912年2月經(jīng)孫中山先生批準正式成立，經(jīng)過百年發(fā)展，目前是中國國際化和多元化程度最高的銀行，并成為新興市場經(jīng)濟體中唯一連續(xù)5年入選全球系統(tǒng)重要性銀行的金融機構(gòu)。
中國銀行客服項目是中國銀行廣東省分行與廣信公司合作開展的項目，通過官方服務熱線95566，全天候開展中國銀行各項信息服務。歡迎熱愛銀行金融業(yè)的小伙伴們加入！
特點：
1、系統(tǒng)學習銀行金融業(yè)知識，為職業(yè)生涯開啟廣闊“錢”景；
2、薪酬優(yōu)厚，福利完善，還有旅游、拓展、電影票等各種驚喜；
3、辦公環(huán)境和氛圍非常舒適，難以言表去了就知道。

一、工作職責：

1．在客戶來電咨詢時為用戶提供耐心專業(yè)的解答；

2．客戶來電投訴時為用戶處理并接納客戶的建議。

二、任職要求：

1．大專及以上學歷，專業(yè)不限，可接受應屆生；

2．語言表達能力良好，粵語、普通話標準；

3．掌握計算機基本操作，打字速度35字/分鐘以上；

4．有客服經(jīng)驗者或有金融相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

三、薪資福利：

1．上崗后薪酬平均3500-5500元/月，試用期平均2700-3300元/月；

2．到崗當月起購買五險一金+商業(yè)險；

3．按國家規(guī)定享受各類帶薪假期，遇法定節(jié)假日上班按標準給予加班費；

4．公司不定期舉辦勞動競賽、業(yè)務競賽（獎勵豐厚）及組織各類員工活動（聚餐、郊游、運動會、員工生日會等）；

5．工作滿一年享受五天的帶薪假期；

6．每年提供一次健康體檢；

7．公司提供的晉升培訓、在職專業(yè)知識培訓、個人素質(zhì)能力提升培訓。

四、工作條件：

1．工作地點：廣州市越秀區(qū)長堤大馬路91號，中國銀行辦公樓；

2．在配備中央空調(diào)的舒適機房工作，機房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備；

3．設(shè)有飯?zhí)?，周一至周五飯?zhí)糜性?、午餐供員工選擇，用餐場所舒適，并提供冰箱、微波爐使用；

4．設(shè)有舒適安靜的閱覽室、休息室、活動室等，并提供各類專業(yè)、休閑書籍給員工閱讀；

5．配有獨立有鎖衣鞋儲物柜以及專門更衣間；

6．工作時間：24小時輪班，每天工作7-8小時。最早上班時間：8：00，最遲下班時間：24:00；每月大夜班約3次，大夜班有補貼，大夜班上班時間：21:00-次日8：00；超過22:30下班有交通補貼，每個月休息7-8天。

五、面試安排：

1．應聘流程：初試—復試—體檢—上崗；

2．提交簡歷后，經(jīng)篩選如果合適，將有HR專員與您聯(lián)系，請保持手機暢通

 廣東廣信通信服務有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務主導者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務，為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務；票據(jù)制作及直投業(yè)務；采購與物流配送業(yè)務；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務；代理、設(shè)計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務；互聯(lián)網(wǎng)接入服務等業(yè)務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業(yè)務。公司擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務。