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技術(shù)支撐專員(中國電信)
更新日期:2018-03-28
一、工作職責(zé):
1. 功能設(shè)計:結(jié)合業(yè)務(wù)需求,協(xié)同全省各地市共同輸出平臺功能需求;
2. 需求管理:對各地市提出的系統(tǒng)功能需求,與需求開發(fā)部門進行溝通,并推動需求開發(fā)部門完成需求實現(xiàn)、版本發(fā)布,并開展功能評估;
3. 數(shù)據(jù)分析:協(xié)助提供平臺運營周報、月報,并不定期開展專題分析;
4. 資源管理:定期監(jiān)控并管理平臺資源;
5. 其他:包括將平臺能力輸送至需求部門、協(xié)調(diào)并推動故障負責(zé)部門解決故障、投訴處理。
二、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力;
3、有2年以上呼叫中心平臺/系統(tǒng)開發(fā)、技術(shù)支撐經(jīng)驗優(yōu)先。
三、薪酬福利:
1、正式月薪4500-6000元/月,試用期為正式薪資的80%;
2、到崗當(dāng)月起購買五險一金+商業(yè)保險;
3、按國家規(guī)定享受各類帶薪假期;
4、公司不定期舉辦勞動競賽(獎勵豐厚)及組織各類員工活動(聚餐、郊游、運動會、員工生日會等);
5、每年提供一次健康體檢。
四、工作條件:
1、工作地點:廣州市越秀區(qū)中山二路18號電信廣場40樓;
2、專業(yè)的呼叫中心運營場地,舒適寬敞的辦公環(huán)境,配備休閑娛樂區(qū)域;
3、設(shè)有舒適安靜的閱覽室、休息室、活動室等,提供各類專業(yè)、休閑書籍給員工閱讀;
4、工作時間:周一至周五,上午8:30-12:00,下午14:00-17:30,周末雙休;
5、因工作需要,可能有少量短期出差(2-3天).
五、應(yīng)聘安排:
1、應(yīng)聘流程:投遞簡歷—面試—體檢—上崗;
2、提交報名后,將有HR專員與您聯(lián)系,請保持手機暢通。
公司網(wǎng)址:http://www.gz2000.net
公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔
聯(lián)系電話:020-38470767
廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日,是中國通信服務(wù)股份有限公司(股票代碼:HK00552)旗下的獨立法人公司,注冊資本3.2億元人民幣,從業(yè)人員超過5000人。
公司秉承中國通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域(TMT)生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位,結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向,面向信息和媒體產(chǎn)業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務(wù),為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務(wù),立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。
公司經(jīng)營范圍包括:代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù);票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù);采購與物流配送業(yè)務(wù);聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù);代理、設(shè)計、制作各類通信媒體;呼叫中心業(yè)務(wù);互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營銷服務(wù)、信息增值為兩大主營業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺和呼叫中心平臺等資源,實力雄厚,專業(yè)經(jīng)驗豐富,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,是最具綜合實力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則,廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。
廣東廣信通信服務(wù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 國有企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
- 公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔
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