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項(xiàng)目副經(jīng)理招聘
更新日期:2018-11-29- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 無(wú)要求
- 最低學(xué)歷:
- 中專
- 招聘人數(shù):
- 1
- 語(yǔ)言要求:
- 無(wú)
- 工作性質(zhì):
- 無(wú)
- 薪資范圍:
- 5-8千/月
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全面管理:團(tuán)建、人員維穩(wěn)、招聘、培訓(xùn)、指標(biāo)監(jiān)控、生產(chǎn)管理;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目薪酬制定、績(jī)效管理及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理;
3、負(fù)責(zé)疏理業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控、員工技能提升,確保項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算、激勵(lì)成本、人工成本、團(tuán)建成本等各類運(yùn)營(yíng)成本的管控;
5、制定月度、季度、年度計(jì)劃并定期檢查完成進(jìn)度,確保計(jì)劃完成;
6、負(fù)責(zé)對(duì)外客情維系,提高客戶滿意度。
【任職要求】
1、 5年以上呼叫中心(團(tuán)隊(duì)大于100人)運(yùn)營(yíng)管理及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉呼叫中心工作流程、指標(biāo)管理、績(jī)效管理;(有電信運(yùn)營(yíng)商呼叫管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮)
2、具備對(duì)外、對(duì)內(nèi)的溝通和協(xié)調(diào)能力;具備數(shù)據(jù)報(bào)表編制及分析能力;
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心、創(chuàng)新的精神,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作,愿意挑戰(zhàn)高薪;
4、能長(zhǎng)期適應(yīng)省內(nèi)出差。
工作地址:湖南長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)
薪酬范圍:8千-1.5萬(wàn)/月(月薪=固定工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+福利)
公司網(wǎng)址:http://www.infowell.cn/
公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈5樓
聯(lián)系電話:020-28085269
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月,注冊(cè)資金人民幣壹億元整,是一家致力于移動(dòng)通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營(yíng)企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎(chǔ)業(yè)務(wù),透過(guò)電話外呼為中心點(diǎn),以數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷為手段,專注于打造消費(fèi)者與企業(yè)之間的營(yíng)銷服務(wù)價(jià)值鏈,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展與積累,以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和管理人才,以“客戶贏我們才能贏”的信念服務(wù)我們的合作伙伴,成為專業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。
公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括:專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營(yíng)銷、客戶保有、營(yíng)銷策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務(wù)等值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)十多年的穩(wěn)健發(fā)展,至今業(yè)務(wù)遍布多個(gè)省市,擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理者。
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國(guó),在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)。企業(yè)充分利用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)(CTI)相結(jié)合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構(gòu)建CRM型呼叫中心,將累積的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)依靠系統(tǒng)進(jìn)行有效的知識(shí)管理,本著“客戶贏我們才能贏”的“雙贏”理念成為“為客戶提供一站式的精確營(yíng)銷綜合服務(wù)商”。
廣州嘉音訊通訊有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈5樓
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