股份制銀行信用卡催收項目經(jīng)理
更新日期：2019-03-25
一、崗位職責
1、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標，配合分公司總經(jīng)理貫徹、落實、執(zhí)行總公司的制度及標準。
2、負責分公司的全面運營管理，與分公司總經(jīng)理的保持良好溝通協(xié)調(diào)，做到承上啟下的作用。
3、參與制定并執(zhí)行分公司的各階段經(jīng)營業(yè)績目標與計劃，帶領(lǐng)團隊完成總公司下達的任務(wù)指標，并實時分析調(diào)整，確保高效低成本的完成工作。
4、宣導執(zhí)行合規(guī)管理，確保業(yè)務(wù)人員的意識、行為符合公司和甲方的要求和規(guī)范。
5、督導并提升分公司工作效率，完善人才的引進、培訓和留存機制。
6、工作中激勵員工并及時解決處理員工反饋的問題，保持并提升團隊工作氛圍。
7、制定特殊不良客戶處置方案并在上報后落實實施。
8、與分公司所在地的合作公司（甲方）、工商、行政、稅務(wù)等保持良好關(guān)系。
9、領(lǐng)導交代的其它工作。
二、任職資格
1、金融、市場或管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。
2、5年以上工作經(jīng)驗，具備豐富的股份制銀行信用卡催收管理經(jīng)驗。需具備3年以上催收團隊管理經(jīng)驗。
3、熟悉信用卡、個貸業(yè)務(wù)流程、消費金融貸后管理中心的運營管理。
4、有在全國性催收外包公司擔任中層以上管理干部經(jīng)歷或在銀行擔任催收管理職務(wù)經(jīng)歷的優(yōu)先。
5、工作責任心強，抗壓能力強，適應(yīng)出差或外派。工作嚴謹細致，有較強的數(shù)據(jù)處理與分析能力，接受過專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓。
6、具有較強的法律意識與知識，熟悉風險控制。
7、具有較強的策略思考、商業(yè)敏銳、事業(yè)激情、計劃執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)、團隊管理、危機處理能力。
上班地址：廣州市荔灣區(qū)廣州市荔灣區(qū)花地大道中66號荔勝廣場北塔12樓
公司網(wǎng)址：http://www.infowell.cn/
公司地址：廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務(wù)大廈5樓
聯(lián)系電話：020-28085269
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月，注冊資金人民幣壹億元整，是一家致力于移動通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，透過電話外呼為中心點，以數(shù)據(jù)庫營銷為手段，專注于打造消費者與企業(yè)之間的營銷服務(wù)價值鏈，經(jīng)過多年的發(fā)展與積累，以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強的專業(yè)技術(shù)和管理人才，以“客戶贏我們才能贏”的信念服務(wù)我們的合作伙伴，成為專業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。
公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括：專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營銷、客戶保有、營銷策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務(wù)等值業(yè)務(wù)運營。經(jīng)過十多年的穩(wěn)健發(fā)展，至今業(yè)務(wù)遍布多個省市，擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場運營管理者。
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國，在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開展呼叫中心業(yè)務(wù)。企業(yè)充分利用計算機和通信技術(shù)(CTI)相結(jié)合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構(gòu)建CRM型呼叫中心，將累積的運營數(shù)據(jù)和營銷經(jīng)驗依靠系統(tǒng)進行有效的知識管理，本著“客戶贏我們才能贏”的“雙贏”理念成為“為客戶提供一站式的精確營銷綜合服務(wù)商”。
廣州嘉音訊通訊有限公司
- 企業(yè)性質(zhì)： 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍： BPO
- 所屬行業(yè)：外包服務(wù)
- 公司地址：廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務(wù)大廈5樓
該公司其他職位
更多>>- 電話文員2014-08-28
- 客服代表2014-08-28
- 聯(lián)通3G坐席代表2014-08-24
- 會計2014-09-28
- 人力資源副經(jīng)理2014-09-11
最近瀏覽的職位
- 股份制銀行信用卡催收項目經(jīng)理2019-03-25