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粵通卡-接聽客服
更新日期:2019-05-23
崗位職責:
工作職責負責接聽客戶撥打96533熱線的來電,為客戶提供業(yè)務咨詢解答、各種業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務。
優(yōu)越性:
1、 日班團隊:上班時間集中在08:00-19:00之間(7-8小時輪班制),平均每周一個中班(15:00-22:30);
2、 夜班專職團隊:可選擇固定小夜或通宵班次:
(1)小夜15:00-22:30;(2)通宵上四天休兩天,晚上22點到次日8點;
(3)夜班22:30交通補貼15元/天,23:00下班補貼20元,通宵20元/晚+500元/月崗位津貼;
3、 綜合工時制166.6小時/月:月輪休8天,平均每周2天,國家法定節(jié)假日值班的,將支付三工;
4、 工作滿1年將享受5天的帶薪年假;
5、 每年年度達標獎和年終獎。
薪酬福利:
1、 培訓期3300元/月,試用期3400-3800元/月(績效排名);
2、 轉正后按星級評定確定薪酬,范圍平均稅前3500-4500元/月;
3、 除基本薪酬外,項目組每個月舉行不同的勞動競賽,獎勵優(yōu)秀的員工:
4、 項目組不定時舉行團隊活動(平均1次/季度),年度旅游、年度表彰會、節(jié)日慰問、年度體檢等福利;
5、 入職購買廣州社保,五險一金,節(jié)假日值班支付三工。
任職要求:
1、 具有高速公路從業(yè)經(jīng)歷的人員優(yōu)先錄取;
2、 年齡30歲以下,中?;蛞陨蠈W歷,具有良好的服務意識和溝通技巧;
3、 對客服工作有所了解認識;
4、 粵語、國語表達標準流利;
5、 辦公技能,打字速度35字或以上;
6、 適應輪班及法定節(jié)假日值班。(最早的上班時間07:30,最遲的落班時間為22:30(夜班4-5個/月);
上班地點:五羊新城寺右新馬路174號9樓
聯(lián)系人:13711410052
公司網(wǎng)址:http://www.chuanyuic.com
公司地址:廣州市荔灣區(qū)逢延路128號金升大廈1401-1405室
聯(lián)系電話:15011803155
計算機軟硬件的研究、開發(fā)及技術服務;計算機網(wǎng)絡綜合布線;商品信息咨詢、商務信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項目投資咨詢;通信設備及電子設備維修;市場調(diào)研;文化交流活動策劃、商務活動策劃;設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)外各類廣告;批發(fā)零售貿(mào)易。
廣州傳宇信息科技有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍: ITO
- 所屬行業(yè):
- 公司地址:廣州市荔灣區(qū)逢延路128號金升大廈1401-1405室
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