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電商后臺處理文員
更新日期:2020-02-21
1、作為平臺后臺客服,通過熱線、在線、工單的形式,高效、專業(yè)地解決商家賬戶、資金、買賣交易、商品管理等問題,打造專業(yè)且有溫度的服務口碑,并做好詳細問題記錄;
2、提升用戶滿意率,關注用戶體驗,收集用戶聲音,能夠就服務中發(fā)現(xiàn)的問題主動進行總結分析,及時向主管匯報,提出有效建議。
任職資格:
1、語言標準,溝通表達能力佳;
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
4、有較強的服務意識,有耐心。
薪資福利:
1、優(yōu)厚的薪金:月收入4-6K+周末雙休+五險一金+各項生活補貼+績效獎金+年度旅游+年底雙薪;
2、完善的假期組合:帶薪年假、帶薪病假及法定假期;
3、優(yōu)厚的福利體系:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險及住房公積金;
4、豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;
5、多元化培訓課程、在職個人提升計劃;
6、良好晉升機會:工作滿一年者,即有機會內部轉職(橫向發(fā)展)、縱向提升;
7、高級寫字樓上班,舒適的工作環(huán)境。
工作時間:9:00-1830,周末雙休,法定節(jié)假日休息
公司網(wǎng)址:http://www.renruihr.com
公司地址:廣州市越秀區(qū)德政北路538號2801-2812房
聯(lián)系電話:020-62100161
人瑞集團成立于2010年,現(xiàn)有員工400多人,地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個大區(qū),在全國20多個城市開設了分公司;資本方面,獲得君聯(lián)投資(原聯(lián)想投資)、國際知名投資機構麥格理的有力支持;管理團隊主要成員,均有豐富的人力資源管理和業(yè)務管理經(jīng)驗;主要業(yè)務內容包括:人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務外包、招聘、企業(yè)內訓。
廣州人瑞人力資源服務有限公司
- 企業(yè)性質: 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):
- 公司地址:廣州市天河區(qū)林和西路9號耀中廣場B座1518室
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