永州雷棺物联网科技有限公司

【工作職責】

1.負責呼叫中心WISE偉思客戶接觸系統(tǒng)各座席的建立、設置、維護及監(jiān)察；

2.電腦及電話網絡系統(tǒng)的建立、設置、保安、管理、維護及監(jiān)察；

3.技術支援各部門的電腦系統(tǒng)及故障排除；支援電力系統(tǒng)，支援所有與電腦系統(tǒng)結合運作的設備。

4. 負責公司辦公設備和網絡的日常維護及管理。

【任職要求】

1.大專以上學歷，計算機或相關專業(yè)，1年以上計算機網絡維護相關工作經驗；

2. 熟練計算機技術知識和網絡管理相關知識，有計算機及電話布線技術，1年或以上工作經驗（有呼叫中心經驗優(yōu)先）；

3.較強的應變能力，良好的協(xié)調能力，較高的表達能力；

4.為人嚴謹、熱情、耐心、細致，對上級的服從性高，對工作的責任心強，警覺性高；能適應輪班輪休工作制，能承受較大的工作壓力。

【薪酬福利】

1.***, 試用期即與公司簽訂正式勞動合同，轉正即購買五險一金；

2.月休8天（輪休），如在法定節(jié)假日值班則按國家規(guī)定發(fā)放工資；

3.可提供住宿，員工餐5.5元一餐；

4.工作滿一年享有7天帶薪年假，滿3年則有9天；

5.當值中班班次，額外有60元/天補貼。

【工作時間】

輪班制，值班時間為08:00-23:00內，每班次8-9小時；

【工作地址】

廣州潤寶信息科技有限公司（廣州市南沙區(qū)廣興路廣興橫街1號）

【公司設施】
設有茶水間(有冰箱和微波爐)、員工儲物柜、活動室、籃球場、員工飯?zhí)眉八奚帷?/p>

廣州浚峰網絡技術有限公司于2000年成立，擁有超過15年的客戶聯絡中心運營經驗，致力提供客戶聯絡中心外包服務，已成為業(yè)內最具實力的服務外包服務供應商之一，并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯絡中心外包服務供應商之一。

廣州浚峰于2011年考獲國際ISO27001信息安全認證，憑借多年客戶聯絡中心的豐富管理經驗和系統(tǒng)研發(fā)經驗，為國內及海外客戶提供專業(yè)外包服務，現時位于廣州和南沙的多媒體客戶聯絡中心，建立了超過1,000名專業(yè)的客戶服務專員團隊，提供專業(yè)服務包括：客戶服務、電話營銷服務、多媒體在線客服、人力資源外包服務、設施管理、自動語音應答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務。服務行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險業(yè)、制造業(yè)、電子商務、政府及公共事業(yè)、快速消費品、物流和零售業(yè)等。

公司核心研發(fā)團隊擁有多年的多媒體客戶聯絡中心系統(tǒng)開發(fā)經驗，憑籍對接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經驗及專業(yè)知識，為客戶提供全面而實用的客戶關系管理及多媒體聯絡中心系統(tǒng)解決方案。

廣州浚峰早在2007年開始就為國內不同通信運營商提供各類型基于呼叫中心的服務，包括2007年為深圳移動提供電話營銷外包服務；2008年起為廣東移動提供電話營銷外包服務，客戶范圍覆蓋全省21個地市；為廣東移動南方基地提供離岸外包服務的培訓與顧問服務；為廣東移動客戶服務（廣州）中心提供10086熱線外包服務；其后，廣州浚峰于2010年起與中國電信展開深度合作，業(yè)務包括10000號熱線外包服務、電信產品電話營銷外包服務、微信客服運營服務等等。

廣州浚峰一直堅持為客戶提供最高素質、最專業(yè)的客戶聯絡中心服務解決方案，并以為客戶業(yè)務增值為目標，得到客戶高度的認可，并屢獲國內外行業(yè)協(xié)會的獎項榮譽，其中包括：中國電子商會頒發(fā)“中國最佳呼叫中心外包大獎”、“中國最佳管理精英獎”；香港客戶中心協(xié)會頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎（外呼）金獎”、“中國華南區(qū)最佳客戶中心（100坐席以上）金獎”、“最佳企業(yè)責任金獎”、“最佳客戶中心經理金獎”、“最佳客戶中心支持金獎”。