聯(lián)通后臺專員
更新日期：2020-08-03
1、針對聯(lián)通用戶的問題，認真記錄與查詢，專業(yè)與熱情的回復相關反饋與投訴的問題。
2、服從上級領導安排的各項工作，積極配合工作中各項問題。
4、遇到疑難問題及客戶極端問題時，具備良好心理素質(zhì)，保持良好專業(yè)的服務態(tài)度處理客戶問題。
【任職要求】
1、高中以上學歷；20-35歲以下。
2、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力，有耐心，有責任心，可情緒控制，品行端正。
3、普通話標準，親切有禮，沉穩(wěn)耐心。
4、基本辦公軟件操作基礎。
5、有通信行業(yè)服務熱線、投訴處理者優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1、工資組成：底薪+提成+餐補（300元）+話補（100元）+全勤獎（200元）+其他福利。試用期3個月（含培訓期）；底薪（2200元-2600元）按星級區(qū)分；每個月結算單量以區(qū)間計算提成；平均薪資可達4500元，優(yōu)秀可達7500元以上，實施多勞多得原則。
2、可享受五險一金、意外險、全勤獎、餐費補貼、話費補貼、在職獎勵、工齡獎勵等。
3、各種團隊活動及旅游。
【工作時間】
月休六天，工作時間8：30-21：30分，8小時輪班制。2、公司提供宿舍、飯?zhí)谩?/p>
【工作地點】
佛山市南海區(qū)黃岐鎮(zhèn)黃海路61號之二聯(lián)通大樓
公司網(wǎng)址：http://www.infowell.cn/
公司地址：廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務大廈5樓
聯(lián)系電話：020-28085269
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月，注冊資金人民幣壹億元整，是一家致力于移動通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎業(yè)務，透過電話外呼為中心點，以數(shù)據(jù)庫營銷為手段，專注于打造消費者與企業(yè)之間的營銷服務價值鏈，經(jīng)過多年的發(fā)展與積累，以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強的專業(yè)技術和管理人才，以“客戶贏我們才能贏”的信念服務我們的合作伙伴，成為專業(yè)的呼叫中心服務商。
公司主要經(jīng)營業(yè)務包括：專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營銷、客戶保有、營銷策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務等值業(yè)務運營。經(jīng)過十多年的穩(wěn)健發(fā)展，至今業(yè)務遍布多個省市，擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場運營管理者。
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國，在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開展呼叫中心業(yè)務。企業(yè)充分利用計算機和通信技術(CTI)相結合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構建CRM型呼叫中心，將累積的運營數(shù)據(jù)和營銷經(jīng)驗依靠系統(tǒng)進行有效的知識管理，本著“客戶贏我們才能贏”的“雙贏”理念成為“為客戶提供一站式的精確營銷綜合服務商”。
廣州嘉音訊通訊有限公司
- 企業(yè)性質(zhì)： 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍： BPO
- 所屬行業(yè)：外包服務
- 公司地址：廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務大廈5樓
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