物業(yè)客服
更新日期:2021-05-13工作職責:
1.按時出勤,并根據(jù)公司規(guī)章制度要求,規(guī)范著裝、禮貌用語、注意儀容儀表及禮儀規(guī)范,保持良好服務形象。
2.協(xié)助部門經(jīng)理完善各項管理規(guī)章制度及業(yè)務操作流程,并協(xié)助貫徹實施。
3.負責行政服務中心的管理工作,解答用戶各項咨詢,并提供力所能及的幫助。
4.負責辦公區(qū)域的5S管理,日常工位管理,以及辦公區(qū)域員工柜子的備用鑰匙管理。
5.負責協(xié)助新員工的入離職行政環(huán)節(jié)服務,協(xié)助員工工卡制作與回收等。
6.負責日常的會務接待的統(tǒng)籌安排,協(xié)助日常會務接待中的講解介紹工作。
7.負責會議室資源管理,建立會議室使用臺賬,做好會議室的5S管理。
8.每天編寫值班日志、交接班日志及崗位記錄文件。針對各客服工作崗位存在的問題,及時協(xié)調(diào)處理并跟進解決。
9.認真驗收物業(yè)前臺、行政服務中心各類入庫物品,清點數(shù)量、檢查包裝情況,確保物品入庫時質(zhì)量完好、數(shù)量與單據(jù)相符,隨時記錄物品出庫情況,核對庫存數(shù)量。
10.認真整理行政服務中心庫存物資,擺放整齊,物品卡清晰有效,物品分類明確,常用物品應取放方便。
任職要求:
1.身高1.65米以上,30歲(不含)以下,形象氣質(zhì)佳,親和力強,具有良好的服務意識、服務技巧及語言表達能力;
2.了解辦公自動化軟件的操作;
3.性格開朗,善于與人溝通,具有較強團隊協(xié)作精神;
4.有禮儀服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利:餐補400一個月、五險一金、年底雙薪,8小時工作制、統(tǒng)一服裝
公司地址:豐興廣場B棟1707
廣州市金富通金融企業(yè)服務有限公司于2013年5月正式成立,具有獨立法人資格。
公司立足于根據(jù)金融業(yè)的發(fā)展需求,以業(yè)務外包的方式為金融業(yè)提供整體一站式、非核心業(yè)務的金融配套服務。公司始終保持高速發(fā)展的態(tài)勢,持續(xù)的推動了金融外包服務的發(fā)展,得到了業(yè)界的充分肯定和高度認可。
2014年6月公司被廣州市人力資源和社會保障局認定為“廣州市高校畢業(yè)生就業(yè)見習示范基地”的榮譽稱號。公司與省市各大專院校深度合作,先后成為“廣東金融學院”“廣東省郵電職業(yè)技術(shù)學院”“廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院”等多家大專院校的見習基地。
截至2015年1月,公司在銀行卡收單專業(yè)化外包服務領(lǐng)域,服務客戶的數(shù)量已經(jīng)超過13萬家,是廣東省內(nèi)規(guī)模和專業(yè)化服務能力均排名前列的金融外包服務公司。
迄今為止公司現(xiàn)有員工95% 以上員工具有大專以上學歷。服務網(wǎng)絡覆蓋廣州、佛山、中山、東莞、惠州、云浮及周邊區(qū)域。
作為金融整體外包服務商的佼佼者,公司以“全方位金融外包服務”為發(fā)展戰(zhàn)略,專注于創(chuàng)新,安全,團結(jié),實現(xiàn)與客戶合作共贏的服務理念,致力于建立和推廣金融外包服務的行業(yè)標準,為金融企業(yè)創(chuàng)造價值,助力金融企業(yè)發(fā)展。
面向未來,公司將以更加豐富的服務渠道、更加靈活的服務手段、更加專業(yè)的服務技術(shù),努力為金融企業(yè)提供全方位、差異化、高品質(zhì)的金融配套服務,力爭成為行業(yè)首選的專業(yè)化服務機構(gòu)。
廣州市金富通金融企業(yè)服務有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):
- 公司地址:豐興廣場B棟1707
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