(越秀)銀行信用卡業(yè)務(wù)回訪專員
更新日期:2021-04-291、負責卡中心的線下面簽工作,為客戶進行現(xiàn)場面簽服務(wù);
2、風險把控:面簽作為業(yè)務(wù)流程的重要環(huán)節(jié),面簽專員需對客戶進行身份核實、信息核實、監(jiān)控客戶簽署確認函的過程等;防范風險,確保面簽環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)合規(guī);
3、收集面簽相關(guān)材料,并按規(guī)定歸檔;
4、面簽業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化(包括需求收集、分析、跟進等),提升業(yè)務(wù)處理效率,提高客戶滿意度;
5、遵循公司制定的各級政策和流程,完成上級安排的其他任務(wù)。
【崗位要求】
1、大?;蛞陨蠈W歷,對面簽工作感興趣;
2、有良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,具備快速學習能力;
3、積極主動、善于思考,具備高效執(zhí)行力、一定的抗壓能力、良好的溝通表達能力。
【薪酬福利】
1、基礎(chǔ)工資:2500元,餐補300/月,高溫補貼150元/月,春節(jié)過節(jié)費200元。按件計價,根據(jù)距離場地的距離劃分為核心區(qū)域和非核心區(qū)域,計價均價35元,綜合月均收入約4-5k。
2、入職后帶薪培訓2天。
3、五險一金齊全,晉升渠道完善。
【晉升培訓】
1、公司提供公平、公開的晉升渠道,每年有1-2次晉升考核機會;
2、公司內(nèi)部機會多,提供縱向橫向發(fā)展平臺;
縱向:初級面簽專員-中級面簽專員-高級面簽專員-團隊主管-團隊經(jīng)理
橫向:可轉(zhuǎn)制卡寄卡管理、檔案管理、外包管理、供應(yīng)商管理、流程審核及管理等,也開放公司內(nèi)部其他部門崗位;
3、培訓體系:部門培訓:資深員工跟崗,崗間不定期培訓;
【工作時間】
早上9點到晚上6點,正常每周工作5天,周末雙休。
每天工作7.5小時;如工作需要,可接受適當?shù)募影喟才拧?/p>
【工作地點】
廣州市越秀區(qū)東山街道東湖路64號廣州銀行信用卡中心二樓,各地分期營銷中心
【招聘地區(qū)】
廣州、深圳、珠海、肇慶。
公司網(wǎng)址:http://www.95803.com
公司地址:廣州市環(huán)市東路416號高迅大廈18樓
聯(lián)系電話:61610013
潤迅公司是一家為全球市場提供呼叫中心外包、人力資源外包及人員培訓和管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。依托先進管理理念和雄厚技術(shù)支持,公司在北京、上海、浙江、江蘇、安徽、四川、云南、廣東、湖北等地均設(shè)立了分支機構(gòu),員工超過2萬人。潤迅集十多年通信服務(wù)及客戶服務(wù)經(jīng)驗,在業(yè)界擁有深厚的實踐與理論積累,并致力于成為具有國際領(lǐng)先水平的外包服務(wù)供應(yīng)商。
深圳市潤迅電話商務(wù)有限公司廣州分公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):
- 公司地址:廣州市環(huán)市東路416號高迅大廈18樓
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