永州雷棺物联网科技有限公司

崗位職責(zé):

疫情防控期間暫不安排應(yīng)聘人員到公司參加現(xiàn)場(chǎng)面試，我司將統(tǒng)一安排線上測(cè)試和線上面試，屆時(shí)將有HR與您聯(lián)系，感謝您的理解！

客戶盡職調(diào)查及聯(lián)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)本行環(huán)球企業(yè)及資本市場(chǎng)客戶, 包括機(jī)構(gòu)投資者、銀行、保險(xiǎn)公司、跨國(guó)公司和國(guó)有企業(yè)的盡職調(diào)查及相關(guān)事務(wù)。

客戶盡職調(diào)查及聯(lián)絡(luò)部廣東主要負(fù)責(zé)與中國(guó)香港及日本相關(guān)業(yè)務(wù)客戶, 按風(fēng)險(xiǎn)及其他因素定期檢閱和更新客戶資料. 透過向客戶收集并核實(shí)資料, 并與客戶經(jīng)理, 合規(guī)部等部門合作, 提供完整和一致的客戶生命週期評(píng)估和服務(wù)支援。

1. 協(xié)助經(jīng)理的日常事務(wù)；

2. 建立與保持良好的客戶關(guān)系并改善客戶服務(wù)質(zhì)素，包括通過電話及電郵主動(dòng)聯(lián)系客戶, 客戶經(jīng)理和相關(guān)部門獲取資料信息，進(jìn)行客戶篩選及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估, , 提供完整和一致的客戶生命週期評(píng)估和服務(wù)支援；

3. 按規(guī)定時(shí)間完成分配的任務(wù)，緊跟公司程序監(jiān)控工作流程；

4. 保證生產(chǎn)率和質(zhì)量目標(biāo)，監(jiān)控并實(shí)現(xiàn)以確保***資源利用率以及業(yè)務(wù)目標(biāo)和客戶服務(wù)水平協(xié)議（SLA）的實(shí)現(xiàn)；

5. 程序變更/新舉措由團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審查，充分交流和實(shí)施。

任職資格:

1. 大學(xué)本科以上及1-2年以上金融/會(huì)計(jì)/客戶盡職調(diào)查相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2. 熟悉金融工具或投資相關(guān)的產(chǎn)品和術(shù)語以及基金的運(yùn)營(yíng)服務(wù)；

3. 英語及廣東話聽說讀寫流利；

4. 團(tuán)隊(duì)合作并且能夠處理好同事,客戶及相關(guān)部門關(guān)系和完成績(jī)效；

5. 有良好時(shí)間管理能力及心理素質(zhì), 能夠承受一定的工作壓力和在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成日常工作 。

福利待遇

- 具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+輪班補(bǔ)貼+早晚班交通津貼；

- 健全福利保障：五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充性商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)+免費(fèi)年度體檢；

- 暢享10+天假期：除享有國(guó)家法定節(jié)假日外，還擁有至少10天帶薪年假、12天帶薪病假、1天生日假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假以及陪產(chǎn)假、哺乳假等，助您達(dá)到工作生活的平衡；

- 彈性福利制度：年假可買賣，商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)套餐可升級(jí)，您還可申請(qǐng)旅游補(bǔ)貼、個(gè)人進(jìn)修補(bǔ)助、運(yùn)動(dòng)健身補(bǔ)貼等，滿足個(gè)性化福利需求；

- 人性化工作環(huán)境：使用公司的員工餐廳、咖啡室、休息室、娛樂室等，進(jìn)行勞逸結(jié)合；

- 多元化員工活動(dòng)：運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、年會(huì)等精彩活動(dòng)給您平臺(tái)，任您施展才華。

培訓(xùn)與發(fā)展

- 廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)：遍及全球的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)，提供擴(kuò)展人脈及跨文化交流的機(jī)會(huì)，您還可申請(qǐng)不同國(guó)家及地區(qū)的長(zhǎng)短期職位，不斷挑戰(zhàn)自我；

- 系統(tǒng)性人才培育及發(fā)展：配備職業(yè)導(dǎo)師，為您提供清晰的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，充分挖掘橫向及縱向的發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

- 完善的專業(yè)培訓(xùn)體系：入職即可享帶薪培訓(xùn)，多元化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，還有資源及教育援助，幫您逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。

匯豐環(huán)球客戶服務(wù)（廣東）有限公司秉承匯豐集團(tuán)理念，始終將優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)擺在公司發(fā)展的首位，依托先進(jìn)的科技設(shè)施和雄厚的人力資源，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專業(yè)、規(guī)模和最佳化。持續(xù)多年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為匯豐環(huán)球在同行業(yè)贏得較高的聲譽(yù)，隨著匯豐環(huán)球規(guī)?；粩喟l(fā)展，匯豐環(huán)球中國(guó)營(yíng)運(yùn)中心現(xiàn)在有超過10,000名金融服務(wù)人員的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為匯豐集團(tuán)世界各地的分支機(jī)構(gòu)（如香港、英國(guó)、美國(guó)、加拿大、日本、中國(guó)、新加坡和澳門等）提供和分析數(shù)據(jù)、收款付款服務(wù)、客戶中心等多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)榮獲許多榮譽(yù)稱號(hào)，其中包括廣東最佳業(yè)務(wù)外包公司、廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、中國(guó)服務(wù)外包十大在華跨國(guó)服務(wù)供應(yīng)商、技術(shù)先進(jìn)企業(yè)、商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)、A級(jí)納稅人稱號(hào)，并且已連續(xù)五年獲得香港呼叫中心協(xié)會(huì)年度大獎(jiǎng)–離岸業(yè)務(wù)金獎(jiǎng), 廣東省企業(yè)500強(qiáng)等。