粵語語音/在線客服(非銷售)
更新日期:2022-07-05任職要求:
1. 大專或以上學(xué)歷,有呼叫中心客服工作經(jīng)驗,(有銀行從業(yè)背景和經(jīng)驗優(yōu)先);在線需要有從事在線客服的經(jīng)驗。條件優(yōu)異者學(xué)歷可放寬。
2. 良好的服務(wù)禮儀和技巧,以客戶為導(dǎo)向,主動積極;
3. 粵語精通,港式粵語口音。英文口語流利,表達能力強
4. 電腦應(yīng)用及中文打字熟練,80個中文字/分鐘,150個英文字/分鐘;
5. 能適應(yīng)工作壓力,接受輪班服務(wù)時間安排。
6、年齡22歲-40歲;
工作職責:
1. 按照甲方知識庫標準運營流程處理業(yè)務(wù);
2. 有較強業(yè)務(wù)敏感度,能在接受完培訓(xùn)后掌握服務(wù)技巧;
3. 工作中確保對金服產(chǎn)品及終端客戶的信息安全的維護。
薪酬福利:
1、培訓(xùn)期20個工作日,帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期薪酬按2300計算;
2、培訓(xùn)期通過后購買五險一金,
3、綜合薪酬5800-6300,22點后下班夜班補貼45元/晚,24點后下班通宵班補貼100元/晚;
4、入職滿一年可享受年終獎;
工作時間:24小時輪班輪休,8小時/天工作制;晚班一般一個月有4-5次是在22:00后下班。
工作地點:廣州市東風路國際銀行中心
公司網(wǎng)址:http://www.sonic-teleservices.com/
公司地址:廣州市越秀區(qū)東風西路191號國際銀行中心1708-11室
聯(lián)系電話:020-66826288-130
廣州迅羽通信技術(shù)有限公司是一家提供全面綜合服務(wù)、24小時提高完善設(shè)施席位的呼叫中心服務(wù)供應(yīng)商。
公司主要為香港、中國內(nèi)地和國外的客戶提供優(yōu)質(zhì)的呼叫中心服務(wù)。
2006年被評選為“中國最佳外呼中心“;
2009年獲得了由香港品質(zhì)保證局(HKQAA)所頒發(fā)的ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證證書。
2011年獲得由中國航空運輸協(xié)會(CATA)頒發(fā)的中國民用航空運輸銷售代理業(yè)務(wù)資格認可證書(一類客運)。
2013年獲得由廣州賽寶認證中心服務(wù)有限公司(CEPREI)所頒發(fā)的ISO27001:2005信息安全管理體系認證證書。
公司總部設(shè)于香港,主要業(yè)務(wù)為香港及中國之客戶提供呼叫中心服務(wù)??蛻艉w電信、銀行、保險、旅游和餐飲等行業(yè)。在未來商業(yè)計劃中,公司將有可能向東南亞及美國等客戶提供呼叫中心服務(wù)及數(shù)據(jù)處理(錄入)服務(wù)。
廣州迅羽通信技術(shù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)東風西路191號國際銀行中心1708-11室
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