項目主管
更新日期:2015-08-23崗位職責:
1. 建設及管理外呼團隊;
2. 監(jiān)控及轉化項目指標;
任職要求:
1、 中專及以上學歷;
2、 三年以上呼叫中心工作經驗,1年以上團隊管理經驗;
3、 具有較強的溝通、協(xié)調、組織能力,具良好團隊精神;
工作地點:廣州荔灣區(qū)西華路134號中小企業(yè)創(chuàng)新科技園創(chuàng)新樓5樓。
蘿崗區(qū)廣州市蘿崗區(qū)彩頻路12號廣東軟件園D棟602。
詳細面試地點以電話聯(lián)系為準!
員工福利:
1.五險一金,
2.國家法定假期必休,做滿一年有7天全薪年假,滿3年有9天全薪年假;試用期后可享受帶薪病假;
3.每周有員工甜品供應、每月有固定團隊活動、每季公司策劃員工活動、每年有年度旅游;
4.異地管理人員春節(jié)回鄉(xiāng)返崗有車費補貼;
5.提供完善的內部管理人員管理能提升培訓課程及廣闊的晉升平臺;
公司網址:http://www.eprotel.com.hk
公司地址:廣州市荔灣區(qū)西華路134號廣州中小企業(yè)創(chuàng)新科技園創(chuàng)新樓5樓
聯(lián)系電話:28817988
廣州浚峰網絡技術有限公司于2000年成立,擁有超過15年的客戶聯(lián)絡中心運營經驗,致力提供客戶聯(lián)絡中心外包服務,已成為業(yè)內最具實力的服務外包服務供應商之一,并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯(lián)絡中心外包服務供應商之一。
廣州浚峰于2011年考獲國際ISO27001信息安全認證,憑借多年客戶聯(lián)絡中心的豐富管理經驗和系統(tǒng)研發(fā)經驗,為國內及海外客戶提供專業(yè)外包服務,現(xiàn)時位于廣州和南沙的多媒體客戶聯(lián)絡中心,建立了超過1,000名專業(yè)的客戶服務專員團隊,提供專業(yè)服務包括:客戶服務、電話營銷服務、多媒體在線客服、人力資源外包服務、設施管理、自動語音應答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務。服務行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險業(yè)、制造業(yè)、電子商務、政府及公共事業(yè)、快速消費品、物流和零售業(yè)等。
公司核心研發(fā)團隊擁有多年的多媒體客戶聯(lián)絡中心系統(tǒng)開發(fā)經驗,憑籍對接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經驗及專業(yè)知識,為客戶提供全面而實用的客戶關系管理及多媒體聯(lián)絡中心系統(tǒng)解決方案。
廣州浚峰早在2007年開始就為國內不同通信運營商提供各類型基于呼叫中心的服務,包括2007年為深圳移動提供電話營銷外包服務;2008年起為廣東移動提供電話營銷外包服務,客戶范圍覆蓋全省21個地市;為廣東移動南方基地提供離岸外包服務的培訓與顧問服務;為廣東移動客戶服務(廣州)中心提供10086熱線外包服務;其后,廣州浚峰于2010年起與中國電信展開深度合作,業(yè)務包括10000號熱線外包服務、電信產品電話營銷外包服務、微信客服運營服務等等。
廣州浚峰一直堅持為客戶提供最高素質、最專業(yè)的客戶聯(lián)絡中心服務解決方案,并以為客戶業(yè)務增值為目標,得到客戶高度的認可,并屢獲國內外行業(yè)協(xié)會的獎項榮譽,其中包括:中國電子商會頒發(fā)“中國最佳呼叫中心外包大獎”、“中國最佳管理精英獎”;香港客戶中心協(xié)會頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎(外呼)金獎”、“中國華南區(qū)最佳客戶中心(100坐席以上)金獎”、“最佳企業(yè)責任金獎”、“最佳客戶中心經理金獎”、“最佳客戶中心支持金獎”。
廣州浚峰網絡技術有限公司
- 企業(yè)性質: 其他
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
- 公司地址: 廣州市荔灣區(qū)西華路134號創(chuàng)新科技產業(yè)園創(chuàng)新樓5
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