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翼支付客服部用戶研究體驗師
更新日期:2015-04-28- 工作經(jīng)驗:
- 1年
- 最低學(xué)歷:
- 大專
- 招聘人數(shù):
- 1
- 語言要求:
- 無
- 工作性質(zhì):
- 無
- 薪資范圍:
- 面議
- 職位類別:
- 計算機軟件/系統(tǒng)集成-系統(tǒng)分析員
- 工作地點:
- 廣州市
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)設(shè)計和實施產(chǎn)品的用戶研究,統(tǒng)計和分析各種用戶體驗數(shù)據(jù)和報告,挖掘用戶需求及相應(yīng)產(chǎn)品使用習(xí)慣,建立用戶模型,參與客戶各種產(chǎn)品的規(guī)劃。
負(fù)責(zé)原型/產(chǎn)品可用性測試工作,規(guī)劃測試的整體思路,參與測試工作并完成測試報告,給出產(chǎn)品改進(jìn)建議。
幫助客戶建立產(chǎn)品的用戶體驗評價指標(biāo);跟蹤和監(jiān)督客戶產(chǎn)品用戶體驗相關(guān)指標(biāo),提升產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量。
任職要求:
1.學(xué)歷:大?;蛞陨蠈W(xué)歷 統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、市場營銷相關(guān)專業(yè)
2.語言:良好的普通話
3.技能:
對互聯(lián)網(wǎng)或金融產(chǎn)品體驗有一定的理解和研究;
對用戶研究有濃厚興趣,熟練掌握和應(yīng)用主流用戶體驗研究方法,有數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù) 統(tǒng)計分析經(jīng)驗者優(yōu)先。
良好的報告撰寫能力。
其他:
有一年以上用戶研究體驗工作經(jīng)驗;
崗前培訓(xùn)時間:1個月
薪酬結(jié)構(gòu)
底薪+生活補貼+月度獎金+節(jié)日慰問金+各類補貼(如加班補貼等)+年度獎金 范圍水平面議
福利
按國家規(guī)定繳納五險一金
培訓(xùn)
享受客服中心內(nèi)部、客服部等培訓(xùn)機會
其他:
優(yōu)美的工作環(huán)境,提供互動的休息室、培訓(xùn)室、餐廳等;
豐富的團隊生活,定期舉辦球賽、生日會、員工郊游活動、拓展訓(xùn)練、電影節(jié)活動;
定期開展員工滿意度調(diào)查、員工座談會議;
開展各類的競賽活動,如翼之星評選、年度之星評選、專項競賽活動等;
季度、節(jié)日發(fā)放慰問金和慰問物品;
工作時間:
周一至周五上班,每天8小時,周末雙休,享受國家法定節(jié)假日和各類帶薪假期,如安排加班按規(guī)定支付加班工資。
公司網(wǎng)址:http://www.gz2000.net
公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔二樓
廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日,是中國通信服務(wù)股份有限公司(股票代碼:HK00552)旗下的獨立法人公司,注冊資本3.2億元人民幣,從業(yè)人員超過5000人。
公司秉承中國通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域(TMT)生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位,結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向,面向信息和媒體產(chǎn)業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務(wù),為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務(wù),立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。
公司經(jīng)營范圍包括:代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù);票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù);采購與物流配送業(yè)務(wù);聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù);代理、設(shè)計、制作各類通信媒體;呼叫中心業(yè)務(wù);互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營銷服務(wù)、信息增值為兩大主營業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺和呼叫中心平臺等資源,實力雄厚,專業(yè)經(jīng)驗豐富,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,是最具綜合實力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則,廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。
廣東廣信通信服務(wù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 國有企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
- 公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔
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