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聯通3G回訪客服
更新日期:2016-05-12
【崗位描述】
對聯通3G高端用戶進行回訪達到維系挽留目的,例如欠費停機提醒、流量使用通知、優(yōu)惠政策通知、優(yōu)惠到期關懷等。
【職位要求】
1、普通話標準(不需會粵語),談吐禮貌, 中文打字25字以上/分鐘;
2、有良好的溝通表達能力、服務意識和敬業(yè)精神;
3、年齡18-28歲,男女不限,高中或中專以上學歷;
4、工作時間:09:00-18:30 八小時輪休制,月休6天;
5、有客服工作經驗者優(yōu)先,有熱情、向上工作心態(tài)的大專應屆生也可。
【薪酬待遇】
試用期工資保底2200元,收入約2200-3200元,轉正保底工資2500元,收入約2500-4500,實行多勞多得制。
【晉升平臺】
每季度管理人員晉升考核,橫向與縱向的晉升平臺(培訓師、質檢主管、班長、運營經理)
聯系方式:吳小姐 18620233130
公司網址:http://www.infowell.cn/
公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務大廈5樓
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月,注冊資金人民幣壹億元整,是一家致力于移動通訊及互聯網事業(yè)的高科技民營企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎業(yè)務,透過電話外呼為中心點,以數據庫營銷為手段,專注于打造消費者與企業(yè)之間的營銷服務價值鏈,經過多年的發(fā)展與積累,以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質、執(zhí)行力強的專業(yè)技術和管理人才,以“客戶贏我們才能贏”的信念服務我們的合作伙伴,成為專業(yè)的呼叫中心服務商。
公司主要經營業(yè)務包括:專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營銷、客戶保有、營銷策劃、數據挖掘與分析、在線客服服務等值業(yè)務運營。經過十多年的穩(wěn)健發(fā)展,至今業(yè)務遍布多個省市,擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現場運營管理者。
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國,在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開展呼叫中心業(yè)務。企業(yè)充分利用計算機和通信技術(CTI)相結合、自主研發(fā)的InfoDB 數據挖掘系統(tǒng)構建CRM型呼叫中心,將累積的運營數據和營銷經驗依靠系統(tǒng)進行有效的知識管理,本著“客戶贏我們才能贏”的“雙贏”理念成為“為客戶提供一站式的精確營銷綜合服務商”。