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樂視網接聽客服
更新日期:2016-07-26
崗位職責:
1、 接聽客戶呼入電話,清晰地提供專業(yè)的指引和解決方案和良好的服務;
2、 處理升級的客戶反饋問題,適當?shù)剞D給相關部門處理;
3、 透過優(yōu)質的電話服務與客戶建立良好的關系,并同時提高客戶滿意度;
4、 及時更新產品知識,向客戶提供專業(yè)的服務和解決方案。
崗位要求:
1、 打字技能每分鐘35字以上;
2、 中?;蛞陨蠈W歷,如大專及有相關客服經驗者優(yōu)先;
3、 國、粵語流利標準,具備基本的英文讀寫溝通能力;
4、 工作認真負責,有耐性,具備良好的服務意識;
5、 能適應輪班工作,服從公司安排;
6、 應變力強,能承受工作壓力;
薪資待遇:
底薪3000+績效500+夜班補貼20元/晚+通宵津貼50元/晚
上班時間:
7*24小時輪班(每天8小時)
培訓期5天(70元/天)
面試時間:周一至周五上午10:00-11:30/下午14:30-16:00
上班地點:廣州市越秀區(qū)越秀南路185號創(chuàng)舉商務大廈二樓
面試地點:廣州市越秀區(qū)德政北路538號達信大廈5樓
薪酬待遇:
1、無責任底薪+全勤獎+提成+獎金。平均收入3000-5000元/月或以上。
2、發(fā)放20元/天的培訓費,在職滿一個月后發(fā)放。
3、每服務滿1年會有工齡工資增加;
4、公司根據當年度的經營狀況發(fā)放年終獎;
5、按照國家規(guī)定的節(jié)假日放假,享受帶薪生育假和年假。
6、按勞動法規(guī)定購買社保(包括養(yǎng)老+醫(yī)療+失業(yè)+工傷+生育)
其他福利:
1、每位員工每月有活動經費;如:生日派對、獎金等。
2、每年會有一次集中活動,如羽毛球、籃球、足球、旅游等員工活動;
3、不定期的能力提升培訓;
工作、面試地點:廣州市荔灣區(qū)逢源路128號金升大廈(政務中心)13A
聯(lián)系:18122366380 郵箱:Floyd@chuanyuic.com
交通指引:
地鐵1號線農講所C出口,公交站正骨醫(yī)院
公司網址:http://www.chuanyuic.com
公司地址:廣州市荔灣區(qū)逢延路128號金升大廈1401-1405室
聯(lián)系電話:15011803155
計算機軟硬件的研究、開發(fā)及技術服務;計算機網絡綜合布線;商品信息咨詢、商務信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項目投資咨詢;通信設備及電子設備維修;市場調研;文化交流活動策劃、商務活動策劃;設計、制作、代理、發(fā)布國內外各類廣告;批發(fā)零售貿易。