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本職位為呼叫中心客服代表職位，負責公司產(chǎn)品及業(yè)務的售后服務及下工單安裝。包括：

3、通過系統(tǒng)準確的記錄與客戶進行的所有交流，達到呼叫中心的各項指標，

4、包括客戶滿意度、平均處理時間、客戶等待時間以及排班遵守度和準確度；

5、積極地和同事、客戶以及其他合作伙伴進行溝通。

職位要求：

1.具有大學專科及以上學歷；

2.國語標準流利；

3.熟練使用計算機及office辦公軟件,打字速度60個字/分鐘以上；

4.能適應輪班工作，尊重公司對工作時間上的安排；



福利待遇:

1.年終獎、激勵獎金（優(yōu)秀員工）；

2.帶薪年假、帶薪病假及法定假期；

3.入職即享有五險一金；

4.聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；

5.多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；

6.良好晉升機會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；

7.舒適工作環(huán)境。


工作時間：

- 周一至周日，8:30-19:30（國家法定節(jié)假日休息，如五一，國慶，中秋，春節(jié)等）；

- 每天8小時輪班，做五天休息二天，40小時工作制。

工作輕松，簡單！

維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業(yè)，維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務。維音在全球共有三家分公司，分別位于美國、中國和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個，分別為不同國家的客戶提供英文、中文、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務。能為客戶提供360度全方位的客戶服務業(yè)務，包括市場調(diào)研、電話營銷、售后服務、客戶關懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運營中心，分別設在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國和香港。每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術專家，具備與國際接軌的質(zhì)量管理體系，強大的技術創(chuàng)造和技術開發(fā)能力使我們擁有強大靈活的業(yè)務服務和技術服務平臺，能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商，維音數(shù)碼憑借對全球運營經(jīng)驗和呼叫中心的行業(yè)經(jīng)驗累積，能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務。維音的產(chǎn)品和服務行業(yè)覆蓋專業(yè)化、深入化，形成了行業(yè)專業(yè)化的運作模式。主要業(yè)務領域包括：保險。通訊與電子商務、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等領域。