商業(yè)客戶服務專員/督導
更新日期:2020-05-29
在這里,你的體驗和收獲……
· 公司提供專業(yè)的客戶服務指導和專業(yè)電訊知識輔導;
· 專業(yè)的帶薪職前培訓;
· 彈性工作安排,享受生活工作優(yōu)次的獨特人才文化;
· 享受全面的人才福利保障。
在這里,你將負責……
· 及時有效率地處理商業(yè)客戶來電咨詢;投訴及維修個案;
· 理解和學習公司服務和解決方案,與客戶做有效溝通和業(yè)務解答;
· 提供優(yōu)質(zhì)客戶服務予香港區(qū)商業(yè)客戶;
· 與客戶建立及良好合作關系的維護;
如果你具備以下條件,請加入我們:
· 計算器或相關大專畢業(yè),或以上學歷;三年電訊客戶服務經(jīng)驗或以上者可優(yōu)先考慮;
· 持英文四級或以上證書 及具備流利英文和廣東話溝通能力;
· 具有較好的英文閱讀及寫作能力;
· 以客戶為導向,注重細節(jié),處事有條理;
· 處事成熟及能夠獨立開展工作并解決問題,能夠承受工作壓力;
· 具有良好溝通技巧,有自律性及團體合作精神。
工作時間:
· 9:00-18:00或10:00-19:00,周末雙休;
· 享受香港假期。
公司地址:廣州市越秀區(qū)中山六路2號新寶利大廈701全層、801全層
聯(lián)系電話:83840412
我司于2002年4月經(jīng)廣州市外經(jīng)局批準,在廣州成立“廣州城電客戶服務有限公司”,投資為METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 廣州公司負責提供接聽香港寬頻客服的來電咨詢﹑處理投訴﹑香港本地電話查詢﹑帳目詢問﹑更新數(shù)據(jù)及安排維修等服務,目前,廣州城電呼叫中心平均每日處理超過57000個電話語音服務。公司除了提供了超過1,200個就業(yè)職位外,平均每年繳交各類稅項共計約人民幣壹千萬元,年平均服務外包收入約2,400萬美元。 為促進廣州經(jīng)濟和人才就業(yè)做出了應有的貢獻。
廣州城電客戶服務有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):其它
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)中山六路2號新寶利大廈701全層、801全層
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